福建盛丰物流集团有限公司网络运营部撰稿人:王高峰盛丰物流营业部门操作指导手册主编:集团运营管理部二0一三年七月福建盛丰物流集团有限公司网络运营部撰稿人:王高峰目录一、客户自送流程与操作指导...............................................................................................11.自送流程图..................................................................................................................12.流程步骤说明..............................................................................................................13.补充说明......................................................................................................................2二、司机接货流程指导..........................................................................................................31.接货流程——零散客户...............................................................................................32.接货流程——合同客户...............................................................................................53.接货流程——营业网点...............................................................................................6三、运单填写规范..................................................................................................................81.出发填写部分..............................................................................................................82.到达填写部分............................................................................................................12四、收货要求指导................................................................................................................121.拒收违禁品................................................................................................................122.限制承运物品............................................................................................................153.承接货物补充说明.....................................................................................................16四、货物包装要求指导........................................................................................................181.货物包装要求明细表.................................................................................................18五、开箱验货........................................................................................................................191.开箱验货条件..........................................................................................................192.开箱验货比例............................................................................................................203.开箱验货内容............................................................................................................20六、标签操作指导................................................................................................................211.标签制作..................................................................................................................212.标签传递及粘贴人员...............................................................................................213.标签粘贴原则..........................................................................................................214.各类包装标签粘贴具体要求.....................................