“最美城乡社区工作者”先进事迹报告会发言稿我所在的xx社区，98%的居民是xx集团原四矿的职工和家属。由于企业转型的缘故，许多职工分流到xx所属的外地企业，社区里空巢老人多、留守儿童多、特别人群多，家庭、邻里之间的矛盾不断。怎么样才能做好这个社区的“当家人”呢？记得刚刚担任社区居委会主任，有位李大娘由于被物业停了水电找到了我。来到大娘家里我吃了一惊：家里仅有的衣柜和床都是30年前的款式，连油漆都褪了色。原来，大娘的儿媳在小孩3岁的时候就去世了，儿子入狱，老伴去世后就只有她跟孙子小华相依为命。由于过早地失去父母的关爱，还要承担爸爸入狱带来的压力，小华变成了一个内向、敏感、自闭的小孩。看着眼前的这一老一小，我就想：一定要协助这个家处理难题！我垫钱为李大娘家送上了水电，又为她争取减免费用。我把小华当作本人的小孩，买衣服、辅导功课周末还给他包饺子慢慢地，内向不语的小孩发生了变化。有一天下班路上，小华迎面走来怯怯地叫了一声：“主任妈妈好！”这一声，让我内心久久不能平静。不仅仅是留守儿童，我牵挂的还有社区里的空巢老人。他们的门牌号和家庭情况都刻在了我的心上。每天早上，我总要看看这些老人的窗帘是不是拉开了；到了晚上，我会再去看看他们家的灯亮了没有；社区的老年活动室，我经常看看哪位老人今天没有来。“早看窗帘晚看灯，社区楼里数板凳”，成了我多年来养成的适应。那些被分流到外地的职工，有些逢年过节才能和家人团聚，过着像留鸟般的生活。因此，我将“鸿雁”作为社区为民效劳的标志，构建“鸿雁”社区效劳品牌，弘扬“奉献、责任效劳、创新、诚信”的“鸿雁”精神，把社区打造成暖和的“大雁巢”。疙瘩要在基层解，鲜花要在基层开。我把社区“爱管闲事”的楼院长、有声威的大爷大妈和专业律师、社区民警邀请到调解队伍中，让调解更加有效；我们经常开展法治讲座、道德讲堂，让大家学会本人妥善地处理矛盾纠纷；我们搞“鸿雁艺术团”、归雁亲情屋、百姓大舞台，把居民从各家房门后请出来，大家一起唱歌跳舞、聊天谈心，互相之间熟了，遇到矛盾就不好意思红脸了，也就“有事好商量”了。有人咨询我调解矛盾有什么窍门，真没有。假如非要说的话，那确实是，用心用情把老百姓的事当成本人的事。非常多时候，一杯茶、一张纸巾、一个暖和的眼神或是一句贴心的话语，就能让怒气冲冲的居民平复情绪，敞快乐扉。作为一名社区工作者，可以用本人的奋斗，让居民过上好日子，可以每天看到大家快乐的笑容，这确实是我追求的幸福！【站文章版权归原作者所有，如有侵权请及时联络我们删除。】
