大商场打折对各社会阶层消费者的影响及商场营销的研究前言......................................................3不同消费者生活形态的划分..................................31.1以恩格尔系数划分消费阶层的依据.......................31.2对消费阶层的划分.....................................41.2.1中国的社会阶层的划分：...........................41.2.2中国的五大消费阶层...............................41.3生活形态一种更精准的消费阶层细分方法.................51.4划分都市消费者生活形态的方法.........................5各消费阶层的消费倾向......................................62.1对商店选择的影响：...................................62.2对产品选择的影响：...................................62.3对消费和储蓄的影响：.................................72.4对购买数量的影响：...................................72.5对媒介的影响：.......................................72.6对广告反应的影响：...................................72.7对价格心态的影响：...................................72.8对品牌忠诚的影响：...................................82.9对消费审美观的影响：.................................8消费需求理论及商品的分类..................................83.1马斯洛需求层次理论...................................83.2商品的分类...........................................9商场促销情况调查..........................................94.1折价促销的作用：.....................................94.2折价促销的副作用.....................................94.3哪些产品适合采用折价促销策略........................104.4折价促销的操作技巧..................................104.5杭州商场的促销活动..................................104.5.1季节性促销......................................104.5.2节假日促销......................................104.5.3其他促销活动....................................11商场促销对于不同消费阶层的影响...........................115.1对商场促销的调查统计................................115.1.1促销方式........................................115.1.2促销时间........................................125.1.3关于不打折商品..................................125.1.4关于消费者偏爱的打折商品........................125.2对不同阶层消费者的一个统计分析......................135.2.1对于中低收入阶层的心理分析：....................145.2.2对于中等收入阶层的心理分析：....................155.2.3对于高等收入阶层的心理分析：....................175.2.4总结：..........................................17商场促销手段分析.........................................186.1满就送，即返券形式..................................186.2特卖场..............................................196.3积分消费............................................206.4总结：..............................................20易垒管理学院01市场营销班前言在市场经济大潮风起云涌的今天，商场的竞争也日趋激烈。各商场为吸引顾客，不断推出新的服务，采取新的促销措施。打折，对于商场与消费者来说都不陌生，这也是商家促销的主要手段之一。但打折发展到今天，已经不是单单“打折”这么简单了，各种形式的打折满天飞，如：全场6折、购物满300送一百等。消费者也并不如以前那样一味地乐意接受打折，而是采取更为谨慎的消费态度，也许今天300元的商品，明天一打折就可能只卖200元。打折有其正面影响，但负面影响也不可忽视。由于商场隔三茬五地打折，消费者往往会等到打折的时候才前去消费，这也就有了“日营业额超千万”的业界佳绩。商家是通过什么东西来影响消费者的消费行为的？营销4P中的一个：Promotion，促销！促销怎么样来影响消费者？本文...
