中国挪动的宣传口号篇一:挪动效劳承诺口号2篇挪动效劳承诺口号2篇承诺一:资费优惠,关爱民生XX年大幅下降挪动数据流量资费,统一短信息网内网间价格,全面推出全国游览单向资费产品,推出适宜于特别群体的资费产品,承诺XX年底资费总体水平较XX年底进一步降低
承诺二:资费明晰,量身优选以客户消费特点为按照,简化、优化套餐资费,让客户明晰明白;促销活动简单明晰,杜绝欺诈,杜绝模糊
提供网站、多媒体终端、营业厅等多种方式方便客户查询话单;接着优化资费导购效劳,方便客户选择适宜本人的优惠套餐
承诺三:精品网络,全心保障挪动接通率不低于99%、总体网络覆盖率超过99%
全年将拿出超过一百万元以上话费,鼓舞客户觉察和反响网络征询题,保障精品网络质量
承诺四:收费误差,双倍返还计费误差严格小于工业和信息化部关于计费过失率低于十万分之一的标准要求;关于经核实确属多收的费用,实行双倍返还
承诺五:有诉必复,响应及时100%回复客户投诉,初次回复时限不超过48小时,有诉必复,有诉必结
承诺六:业务订退,明晰透明客户订购各种包月类短信、彩信业务将收到10086端口下发确实认信息;客户订购wap、游戏等上网类业务时,将在上网页面或客户端程序中进展资费提示;客户查询或退订不需要的业务,可通过短信、网站、上网、营业厅、10086等多种方式轻松完成
承诺七:便捷网点,快捷效劳XX年,中国挪动将为客户提供更多营业、效劳网点、空中充值代理店,方便群众办理各类业务并按照群众需求提供不同金额的便利充值网点,为客户提供快捷、自助的电子渠道
承诺八:免费提示、贴心关怀提供停机提早提示、清单查询提示、充值到帐提示、密码修正提示、每月初次上网提示等多项免费提示效劳,为客户提供全面的贴心关怀
承诺九:信息效劳,便捷生活为客户提供“信息管家”客户端免费软件,让客户可以自主设置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息;全面晋级12580效劳