第1页共23页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共23页第一章总则.........................................................2第二章组织体系及工作职责..........................................3第一节业务平台维护组织体系.........................................................................................................3第二节业务平台维护工作职责划分.................................................................................................3第三章业务平台维护基本制度.........................................6第一节机房管理...............................................................................................................................6第二节设备维护管理.........................................................................................................................7第三节网络维护管理.........................................................................................................................7第四节软件维护管理.........................................................................................................................8第五节网管维护管理.........................................................................................................................9第六节维护资料管理.........................................................................................................................9第七节测试卡、测试终端及测试工作管理...................................................................................10第四章、故障管理...................................................13第一节故障定义...............................................................................................................................13第二节故障处理...............................................................................................................................14第三节故障报告、统计和分析.......................................................................................................14第五章、平台数据管理...............................................16第一节局数据管理...........................................................................................................................16第二节数据查询管理....................................................................................................................16第三节数据备份管理.....................................................................................................................17第六章安全管理..................................................19第一节安全管理规定.......................................................................................................................19第二节端口管理............................................................................................................................19第三节入侵检测............................................................................................................................20第四节漏洞扫描............................................................................................................................20第七章考核制度..................................................22第一节考核的组织...........................................................................................................................22第二节考核目的和原则....
