政务服务中心工作汇报今年以来，在镇党委、政府的正确领导和上级政务服务中心的具体指导下，我镇政务服务中心在9月份正式启动运行
社港镇政务服务中心按照“服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象”的服务宗旨和“勤政、廉洁、优质、高效”的服务承诺，规范行政行为，简化办事程序，提高办事效率，切实为人民群众、企业和其他组织提供优质、高效、便捷的行政服务
政务服务中心启动以来，各项工作有条不紊开展，现将政务服务中心的基本情况汇报如下：一、工作情况自政务服务中心运行以来，我镇按照规定将政务信息公开、效能投诉全部纳入服务中心，具体包括：受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、开展党建（组织关系转移）、民政优抚、劳动保障、农林水利、新农保、新农合、计划生育、城建等相关事宜
通过开展集中服务，提高了工作效率，方便了群众办事，改善了政府形象
二、主要做法一是健全领导机构，加强政务中心组织领导
成立社港镇政务公开和政务服务工作领导小组，由镇党委书记任顾问，镇长任组长，主管领导任副组长，相关职能部门负责人为成员
我镇政务服务中心启动以来，党委、政府和各部门围绕这一主题作了许多积极的探索，建立了“党委政府主抓、纪委监督、部门落实、群众参与”的政务公开工作运行机制
二是完善基础设施，夯实政务中心运行基础
服务中心大厅面积210平方米，现设党政服务、社会保障、城建服务、计生服务、民政服务、农林水服务、综合服务等七个窗口
大厅电脑、桌椅、电话等硬件设施一应俱全，同时大厅内添置了休息椅、茶水机、报刊、杂志栏，以人性化的办公条件为人民群众提供方便
三是狠抓学习培训，提高服务中心人员素质
选派职能部门素质高、业务精、能力强的15名同志到“政务服务窗口”工作，实行ab岗位制
政务中心组织窗口工作人员定期开展业务第1页共2页培训，通过学习培训，工作技能得到有效提升，能做到熟练操作、高效服务
四是强化日常管理，提升
