二、企业经营者的素质湖南省示范性高中宁乡十三中谭胜军【三维目标】知识与技能：能从职业道德、遵纪守法、文化科技知识、经营管理能力和创新精神等方面，说明在激烈竞争的市场经济中，企业经营者应该具备良好的思想政治素质和业务素质；能区分正当竞争和不正当竞争，并通过实例说明成功的企业经营者一定要注意企业的信誉和良好的形象。过程与方法：懂得企业的经营活动是一种创造性的活动，因而必然要求企业经营者具有多方面的素质和能力。情感态度与价值观：懂得作为一个合格的经营者应具有的政治素质和业务素质，为将来成为一个合格的企业经营者打下基础。【重点难点】本框重点：企业经营者应具备的素质；企业的信誉和形象本框难点：企业信誉和形象的重要性；鼓励和保护正当竞争，反对不正当竞争【网络提纲】二、企业经营者的素质1．企业经营者应该具备的素质（1）较高的思想政治素质（2）良好的职业道德（3）良好的业务素质2．企业的竞争（1）良好信誉和形象对企业竞争的作用（2）正当竞争和不正当竞争【要点阐释】1．企业经营者必须具有较高的素质（1）企业经营者的素质问题是关系到国有企业能否走出困境的关键问题，也是关系到国有企业的改革是否成功的大问题。（2）企业经营活动是一种创造性活动。厂长（经理）既是生产经营活动的组织者和指挥者，又是从事企业经济工作的专门人才，理应具有较高的素质。（3）企业经营者应具备的素质包括：①较高的思想政治素质，认真执行党和国家的方针政策与法律法规，能坚持企业的社会主义方向，具有强烈事业心和责任感；②良好的职业道德，要遵纪守法，诚实守信，服务群众，奉献社会；③良好的业务素质，经营管理能力强，熟悉本行业务，系统掌握现代管理知识，具有金融、科技和法律等方面基础知识，善于根据市场变化作出科学决策。2．企业必须有良好的信誉和形象（1）企业的信誉是指企业在一切经济交往中要诚实守信，反对失信和欺诈。企业形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。（2）良好的信誉和形象，对企业的生存竞争，有着至关重要的作用。它是企业的一种无形资产，是企业经营成败的重要因素。（3）企业的信誉和形象集中表现在产品和服务的质量上，保证优质的产品和服务才能使企业立于不败之地。因此，创立名牌产品、实行优质服务，是企业树立良好信誉和形象的关键，用心爱心专心也是企业开展正当竞争的重要手段。（4）企业的信誉和形象与经济效益有着必然的联系。企业的信誉和形象是企业参与市场竞争的必备素质，是企业产生经济效益的无形资产。3．正当竞争与不正当竞争动机和出发点竞争手段社会效果与法律后果正当竞争遵守法律和市场活动准则，以最低消耗获取最大利的润。主要靠提高质量、改进技术和降低成本来提高信誉。保护了国家、集体和消费者利益，提高了劳动生产率。促进了技术进步，有利于市场经济发展。受法律鼓励和保护不正当竞争躲避法律或直接违法，以获取高额违法所得。违法行为。主要表现为弄虚作假、欺诈、损人利己。损害了其他经营者和消费者的合法权益，扰乱了社会、经济秩序，不能增加社会财富，还会给现有财富带来浪费。受到法律禁止和制裁。4．什么是无形资产？企业中不具有实物形态，以某种特有权和技术知识等经济资源形态存在并发挥作用的固定资产。如商誉（企业的信誉和形象）、商标、专利、版权、特许营业权等。作为无形资产，在其制造、生产、形成过程中，同样要付出劳动，都是劳动者的劳动成果，同样具有商品的两重性。无形资产具有三方面的特殊性：①不存在物质实体；②将在较长的时期内使企业受益；③所代表的未来经济利益具有高度的不确定性。【综合点拨】本框知识在理论上和实际中都具有十分重要的意义，要联系现实经济生活认真加以掌握。尤其是企业的信誉和形象问题，既是重点，也是难点。学习时，首先要明确企业的信誉和形象的基本含义；其次要把握企业的信誉和形象对企业生存和发展的重要意义；同时要结合当前我国企业在国际经济中的地位，从正反两方面进行比较分析；还要结合实例分析说明企业的信誉和形象与经济效益的关系。【教学建议】本框内容无论是对于学生备...
