政务中心工作体会“机关”，按照相关权威机构的定义也好，或是按照词典里的解释也好，或是按照老百姓信马由缰的“望文生义”的理解也好，“机关”就是政府的办事机构和管理部门，就是运用人民赋予的权力，依据法律法规，对社会的正常运转，人民利益的维护，国家的长治久安，行使管理和执法的权力。在这里，“‘机关’管好事儿”的意思是，“机关”要很好的履行自己的工作职责，管理好自己所应该管理的工作业务和范围；加强“机关”自身的建设和全心全意为人民服务，做名副其实的政府管理机构，让人民群众满意，我们先来看看“机关”管好事儿的具体含义——履行人民赋予的权力，认真地做好为人民服务的份内工作。我们为什么说，“机关”管理好，有些难这个问题呢。在这里，我们也不要把问题搞复杂了，就说前段时间，汶川大地震的前夕，某省的各级政府纪检监察机关，对各级“政务中心“的整顿中暴露出来的问题，基本上就略见一斑了——“机关”管好事儿，有些难。中央为了解决阳光下施政治国的问题，为了真正解决我们一些“机关”的办事效率低，更主要是为了提高“机关”的办事效率，特别是，为了解决某些“机关”存在的，门难进，脸难看，事难办，更有那暗箱操作，导致国家和人民利益受损，贪污腐化严重等的长期存在的痼疾，从源头上消除贪污腐化的温床，也就是说，要采取强有力的措施，把“机关”管理好，以使“机关”能管好事儿，真正地做到办事的“公开、公平、公正”，真正通过“机关”这个政府的重要窗口，实现好我们党的全心全意为人民服务的崇高宗旨。早几年已经开始了，我们建立了县级以上各级人民政府的，包括公安机关等在内“政务中心”和“办事大厅”，把政府及相关部门的权力集中处于阳光监督之下。按上级的要求，现在，“政务中心”和包括公安机关等相关职能部门的“办事大厅”，都装有监控设备——防止有些吃里扒外的“内奸”，二是，从下往上，各级政府及相关职能部门的“政务中心”和“办事大第1页共3页厅”等，已基本实现省、市、县的联网——同样是防止有些吃里扒外“内奸”，再有，为了使群众参与对“政务中心”的群众监督，各级政府为“政府中心”配备了“群众监督员”……措施好不好，好。办法好不好，也好。但是，效果是不是相应的就一定成正比列地跟着好起来了呢。从实际效果看，不敢理直气壮的这样说，也同样好。这又是怎么回事呢。从前段时间某省某些地方党委纪检监察机构查处的问题，我只说一点，大家就会明白。而且现在，我们上级的政府也已发现这个问题，那就是，“政务中心”到底能办多少事。办成事的比率又是多少。这些方面的问题已经十分明显的暴露了出来，而最明显的就是，不少“政务中心”或是“政务中心”的某些办事窗口，已经蜕变为“接单中心”和“接单窗口”——光接单不办事，企业或是群众要办的事，特别是那些涉及到利益和票子等“重大原则”问题的事儿，有些“政务中心”中的某些办事窗口，采取“上有政策，下游对策”的“灵活多变”的办法，派一个相当于看门老头似的，几乎没有任何办事权力的一般工作人员，其主要职责就是接单。他们一般的工作流程是，先在“政务中心”把单接下来，然后叫大家不要慌，我们还要拿回去，根据国家的法律法规研究研究，然后，分管领导，主管领导，总负责领导都要签字，事情才能办得成。你说，这些“人民公仆”的脑壳好不好用嘛，那肯定是比我们这些人好用的多了嘛——因为猫腻就在这里，明明上级规定的，要在阳光下操作，而且，办事网络还与上面的市、省连了网，但，有些人就有这么胆大，非要暗箱操作不可。看来，有些“人民公仆”，对于金钱的追逐几乎是到了疯狂的地步——在位时，不捞白不捞呀。他们只管接单的做法，实际上已经在对那些办事的企业和个人暗示，或是直截了当地给你指出了能办成事儿的“前进的方向和道路”，那就是，像跑官一样，要想办事的人，也要“跑”——办事的人出血，签字的人就喝血（这个血包括公民的和国家的财富），关键是，有些外地老板到异地经营，办事要出血要出钱，他们是知道的，第2页共3页潜规则嘛，哪个都晓得。不过，这个暗箱操作的办事路该如何跑，这个钱又该如何送出去呢...
