学区信访工作总结VIP专享VIP免费

学区信访工作总结根据教体局《二0一一年信访工作安排意见》、《关于教育系统实施“信访一册通”工作法的通知》等文件精神，结合我学区实际情况，坚持“以人为本、以情治访”为原则，综合运用政策、法律、行政等手段，采取教育、协商、调解等多种有效方法，变上访为下访，依法、及时、合理地处理人民群众反映的热点、难点问题，为维护教职员工合法权益和社会稳定做了大量工作。现将我学区信访工作开展情况汇报如下：一、加强领导，落实信访工作责任制学区领导高度重视信访工作，将信访工作列入重要议事日程，纳入工作全局进行重点部署。成立了信访工作领导小组，形成了主要领导负总责，分管领导负直接责任，相关学校配合抓的密切协作、齐抓共管的工作机制。对重大信访事项实行领导首问责任制和领导包案制度。形成了一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实的信访工作领导责任体系。坚持校长、书记接待群众来信来访制度。实行校长及主要领导接待日制度，方便群众来访，及时疏导和化解各类矛盾。设立信访接待室、信访举报电话。学区领导在督查各学校工作中，处理信访问题和案件。同时，倾听群众意见，了解群众意愿，及时为群众排忧解难。今年我们大兴调研之风，调查研究，召开座谈会，倾听基层和群众的呼声，减轻学生家长的经济负担，依法规范从政、从教行为，遵循教育规律办事，增加群众对教育的满意度，减少了群众来信、来电、来访。通过征求意见和调查研究，既减轻了学生的课业负担，也减轻了家长的经济负担。二、建立健全信访工作制度，推进信访工作科学化、规范化学区和各学校都建立健全了信访工作制度，确保信访举报工作的各个环节有章可循。建立了首问领导负责制、信访接待制度、登记制度、限时办结制、重大事项快速报告制，建立了社会矛盾和信访隐患排查档案，坚持定期和不定期深入学校明查暗访，及时排查不安定因素。力求从源头上预防和治理腐败，第1页共3页减少引发投诉的各种因素。为此，我们注重加强自身建设：一是全面推行政务、校务公开制度；二是建立各种监督制度；三是实行教育内部审计制度。这些制度的建立和有效实施，对于从源头上遏制腐败现象和减少投诉的发生都起到了积极的作用。三、加强政策宣传，提高服务质量，规范信访秩序为了进一步宣传新时期教育信访工作等法律法规，我们加强教育法律、法规的学习，提高信访员队伍及干部、教职员工、学生的法律意识，确保教育系统依法行政、依法执教、依法开展信访工作，努力构建和谐健康的教育环境。加强政务和校务公开，从源头上预防和减少信访问题。学区和各学校全面实行政务、校务公开。对学区划分、教育收费、招生考试、评职晋级、评优选先、经费使用、干部任用等热点、难点、敏感问题全面公开。大宗物品实行政府采购，提高资金使用透明度。转变干部工作作风，提高服务质量和水平。进一步完善各项规章制度，实行服务首问责任制，做到热情周到服务。积极落实学习型、服务型、效能型、创新型、勤廉型“五型”机关创建。对来办事的群众、教师、学生做到主动热情、语言文明、受理认真、答疑耐心、服务周到，减少了信访问题的发生。四、加大教育行风建设力度，创造廉政、和谐的教育环境，办人民满意的教育加大教育系统行风建设，提高人民群众对教育的满意度。一是组织保证，成立了行风建设暨“民主评议”领导小组；二是制度保证。印发了《关于进一步加强教育系统行风建设的实施意见》等。三是加大检查力度。对全学区义务教育阶段中小学春季开学收费情况进行了检查。及时处理各类举报、信访案件。积极打造文明、健康、廉洁、和谐的教育环境五、加大维护稳定工作排查力度，努力化解信访工作的难点和敏感问题根据上级维护稳定工作的有关部署，我学区及时开展了不稳定因素排查化解工作。多次对稳定和安全工作进行了专项安排部署，并进行了专项检查，将检查结果全学区通报。第2页共3页六、今后努力方向我们要着重围绕以下几个方面抓好落实：（一）坚持畅通信访渠道与维护信访秩序并重，努力建立信访新秩序。（二）坚持创新机制与强化责任并举，构建信访工作新格局。（三）坚持依法办事与思想教育工作相结合，正确处理新形势下...