市旅游局XX年民主评议政风行风工作总结VIP免费

市旅游局XX年民主评议政风行风工作总结2015年，我局民评工作在市纠风办及上级旅游主管部门的统一部署下，严格落实谁主管谁负责，管行业必须管行风的工作要求，以党风引领政风，以政风促进行风，切实加强领导，明确工作责任，落实评议内容，强化日常考评，狠抓问题整改。服务质量明显提升，办事效率明显提高，行业形象明显改变，取得良好成效。现总结如下：一、加强领导，明确责任我局把政风行风建设列入一把手工程，纳入绩效目标管理，融入业务工作中同部署，同推进，及时调整充实民主评议政风行风工作领导小组，民评工作在领导小组的领导下，由民评办全面组织实施并推动落实。主要领导亲自部署，分管领导监督指导，各科室负责人具体实施，形成任务明确、责任到位、齐抓共管的工作局面，确保把政风行风工作抓出实效。民评工作领导小组名单如下：组长：李标官（局长）副组长：陈凯、郑晨（副局长）成员：李燕玲、林依妹、蒋春晓、陈小隽、林锦华、吴文丽领导小组下设办公室，挂靠局秘书科，办公室主任李燕玲（兼），吴文丽为具体经办人。二、精心安排，扎实推进（一）召开部署会。传达学习市政府纠风办有关民评工作文件精神，制定了《关于开展2015年度民主评议政风行风考评工作的通知》及《2015年民主评议政风行风日常工作考核任务分解表》，明确了评议对象、评议内容、评议方式及工作要求，根据工作职能，将民评日常工作逐项分解到每个科室，明确责任人。（二）广泛征求意见。向有关部门（镇乡、街道）、旅游企业、服务对象发放《旅游局2015年政风行风建设征求意见表》、从勤政廉政、服务态度、办事效率、工作作风、政务公开等五个方面广泛征求意见和建议，共收集汇总意见建议8条，第1页共7页主要表现在以下方面：1、抓好行业自律和诚信经营，避免不正当竞争；2、希望游客投诉处理机制能更完善；3、借鉴其他地区的做法，让外地游客一进入长乐境内就能收到长乐旅游提示及咨询电话信息；4、加大资金投入，推进青山闽台乡村旅游实验基地建设；5、加大旅游宣传推介，多组织企业、景区人员外出学习考察；6、加强景区配套建设，提高服务质量；7、加强旅游厕所建设，改善景区环境；8、多开展从业人员安全教育培训。（三）开展内部评议。围绕评议内容，制定了《2015年民主评议政风行风内部评议表》，以科室为单位，采取自己找、领导点、相互提的形式就思想作风、工作作风、生活作风及慵懒散拖等方面进行评议，对机关作风建设中存在的突出问题进行梳理、排查。（四）确定评议重点。针对征求收集的意见及内部评议中存在的问题进行研究分析，确定了加强机关作风建设，提升社会满意度和加快景区配套建设，提升旅游服务水平为重点评议项目。三、突出重点评议，狠抓问题整改（一）加强机关作风建设，提升社会满意度存在的主要问题有以下3个方面：1、个别干部遵章守纪的意识不强，不能严格遵守工作纪律，有时上班时间吃零食、玩手机，做一些与工作无关的事情。2、个别干部服务意识不强，工作效率低。多布置任务，少下去指导，下基层流于形式，不能真正深入基层解难题、办实事。3、领导在管人管事上不敢动真碰硬，执行制度不严，公车管理不够规范，对年轻干部教育管理手段软、措施少。整改措施及落实情况。一是加强学习教育。通过在领导干部中开展正确政绩观教育，着力增强干部的群众观念和宗旨意第2页共7页识。开展纪律作风专题教育，解决作风建设中群众反映强烈、干部习以为常的突出问题，帮助干部纠正自身思想作风方面存在的不良现象。强化干部职业道德教育和警示教育，组织干部学习行业标兵、道德模范的先进事迹和违纪违法典型案例，不断提高干部的职业素养和防腐拒变能力。二是强化内部管理。从纠正上下班迟到早退，工作时间玩手机、吃零食，等具体问题抓起，每季度开展内部巡查不少于3次，将巡查结果予以全局通报，局领导对相关人员进行诫勉谈话，督促相关干部即知即改、立说立行，确保逐项整改落实。三是完善工作制度。建立健全岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、办理事项一次性告知制等作风建设八项制度，进一步规范干部服务行为，优化服务作风。同时理顺科室关系，特别是由...