卫生院年上半年工作总结篇一:中心卫生院2014年上半年工作总结2014年上半年工作总结xx中心卫生院2014上半年,全院职工克服医院发展过程中的困难,坚持“凝心聚力谋发展强基固本亮特色”的思路,突破现状与观念的局限,通过不断创新,使医院制度得到了进一步完善,医疗技术不断精进,医疗服务不断改进,人才队伍素质不断提升,医院业务不断增长,医院得到了持续健康发展。现将工作完成情况汇报如下:较好完成医疗业务指标和经济指标。1—6月,完成门诊人次xxx人次,住院治疗xxx人次,治愈好转率96.1%,住院手术xxxx台次,门诊手术xxx台,出院病人诊断符合率99.8%,床位使用率84.8%;全院业务收入xxx万元,医疗收入xxx万元,占业务收入的71%;同比增长5%,一、深入开展党的群众路线教育实践活动医院党总支结合实际,积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合,提高思想认识。活动开展以来,医院党支部组织了20次的专题学习。先后学习了习近平总书记系列重要讲话、《论群众路线》、《厉行节约反对浪费》等教育读本,组织观看了《永恒-沂蒙精神与群众路线》、《力量》等教育片,参观了检察室警示教育基地和北沙河惨案纪念馆。通过一系列学习教育,院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。二、传承创新医院优良传统,培育医院优秀文化。(一)构建医院学习文化,建设管理创新型团队。1、完善各项管理制度,医院管理逐步规范。加强“两大纪律”建设,组织修订了《劳动纪律和医德医风考核方案》,努力营造务实高效、风清气正的工作环境;范文写作新编《医院双百制绩效考核制度》、《xxx秩序文化管理手册》、《护士长考核制度》、《护理质量与考核评价制度》、《全程医疗质第1页共11页量控制方案》、《阳光用药制度》等制度,并认真学习、贯彻,逐步使职工的道德规范、行为方式成为一致的群体文化。2、通过多种学习途径,培养现代管理能力。一是科主任不定期外出参加考察学习,了解新的知识,掌握新的技术。三是派人员参加省、市卫生系统组织的管理人员培训,提高管理能力。三是自我学习,自我提升。中层管理人员根据自身学习兴趣,自定课题讲座,与大家分享学习心得。经过多渠道的培训学习,管理人员增强了管理意识,更新了管理知识,管理水平不断提高。3、创新管理模式,强化了领导干部职责。在年初制定工作计划中,把医院的整体目标分解到科室,科室目标又分解到个人,明确分管领导与职能科室负责人工作职责,使每个人的具体目标同全院的整体目标协调起来。使医院管理整体有序,运转高效灵活,信息反馈及时准确,确保政令畅通。(二)创新医院服务文化,提供满意服务。1、提倡人性化服务,提高服务质量。积极开展人性化服务,为患者提供人性化的服务语言,实施人性化服务行为,塑造人性化服务品牌,切实满足患者的需求。医院从规范窗口服务入手,认真执行服务规范,设立预检分诊,窗口服务满意度明显提高。积极调整服务模式,开展岗位明星评选,优质护理示范病房活动,注重满足病人医疗服务需求,主动为病人排忧解难,医院内许多医生和护士真心关爱病人的生动事例,赢得了广大病人及其家属的赞誉,获得社会效益和经济效益双赢。xxxx科病区上半年收到锦旗两面,表扬信四封,并荣获XX县区第三批优质护理示范病房称号。2、拓宽服务项目,丰富服务内容。为实施基层中医药服务能力提升工程,满足患者对传统医学服务需求,医院投资近10万元建设了中医国医堂,新设牵引、小儿推拿、中药熏蒸、满月发汗等特色中医服务项目,聘请省、市级医院专家定期坐诊,引入不孕不育、生殖保健等诊疗技术;心电图室成功开展了与北京阜外医院远程动态心电图会诊工作。范文top100新业务的开展即提升了服务水平,为方便患者就医创造了有利条件,也提升了医院的品牌效应和经济效益。第2页共11页3、配套硬件设施,改善就医环境。根据镇街卫生院评审和管理年活动要求,规范了发热门诊、发热观察室、腹泻门诊;注重视觉形象,逐步规范各类医院标识和宣传品制作管理,...