卫生院年终工作总结汇报卫生院年度总结汇报2018年，我院在区卫生计生委及镇党委的正确领导和关心支持下，贯彻落实十九大会议精神，积极推进医药卫生体制改革，全面提升医疗服务水平，规范诊疗行为，改善服务态度，促进医患和谐，有条不紊的开展各项医疗卫生服务工作，现将我院本年度工作总结如下：一、医疗工作开展情况截止12月初，卫生院全年医疗总收入559万元，较上年度减少25.76%；门诊人次为37076，较上年度减少47.27%；住院人次1675，较上年度增长0.23%。1.医疗工作规范开展。我院成立以院长为组长的医疗质量控制领导小组，每月开展以服务、医疗、护理质量，医疗安全管理、医院感染管理为主的全面检查并召开质管日活动，加强医疗质量重点部门、重点岗位、重点环节的管理，以问题为导向，以解决问题为目标，推进医疗安全规范的实施。各医疗科室严格执行医疗核心制度，严格执行诊疗护理技术操作规范，定期组织医护人员开展心肺复苏、胸腔穿刺等方面训练，进一步提高医护人员技能水平。各环节严把质量，有效防范、控制医疗风险，及时发现医疗安全隐患。2018年全年未出现医疗安全事故。2.惠民举措获得民心。卫生院严格执行物价收费标准、“五合理”和新农合管理要求，针对五保、低保、低收入户等特殊人群的就医困难问题制定了惠民减免措施，在医保正常结报外自费部分给予30%的减免，同时对低收入户开通先诊疗后付费，执行“两升两降”政策，一定程度上缓解和特殊人群看病难、看病贵的问题，全年累计住院减免9人次，减免费用共计2310元；为解决门诊和住院患者就医过程中的需要，医院设添置便民利民措施，如门诊免费使用轮椅、雨伞、充电器，住院提供微波炉、针线包等等，护理人员利用每天下午为住院病人提供洗头发、剪指甲等清洗服务，在医院对就诊患者开展的综合满意度调查中显示我院群众满意度达95%以上。第1页共5页3.服务能力不断提升。我院和解放军第八二医院签订医联体合作协议；每周一、周三、周五邀请上级医院专家至我院开展义诊活动；派出内科、外科人员赴**医院进修；对原老旧全自动生化仪、彩超等设备进行更新，新添及补充tcd、骨密度仪、心肌三项、全科诊断仪、胃肠镜等检查设备；全面提升医疗和检查诊断能力。在今年临床医疗实践操作比赛中，我院医护人员取得了较好的成绩。二、公共卫生服务项目开展情况1.家庭医生签约服务工作深入开展。医院成立5个家庭医生服务团队，对辖区8个行政村实施网格化服务，对辖区内19884名居民建立健康档案，签订契约关系，每周一次下村入户多形式提供健康服务。我乡重点人群总数4459人，个性化签约2169人，个性化签约率达48.64%。2.基本公共卫生服务项目规范开展。全乡管理高血压、糖尿病慢性病人共2968人，占辖区总人口14.28%；每年为65岁以上老年人、慢性病人、严重精神障碍患者、4-6岁儿童开展一次免费体检并定期提供健康服务；医院定期开展儿保门诊服务，儿童建档建卡156人，入院儿童体检率100%，计划免疫接种率达95.3%。3.重大项目工作积极推进。积极推进重大妇幼项目和疾病预防控制工作，早孕建卡65人次，产后访视154人次，全乡增补叶酸151人次，艾滋病、乙肝、梅毒免费检测65人次；4月份开展妇女病普查活动，服务254人，减免费用8711元，每季度院内职工妇检率100%；日常开展死因、肿瘤、心脑血管监测和疟原虫镜检等疾控工作。4.健康教育宣传工作贯穿全年。医院和卫生室均设立健康教育宣传栏，并在人员集中场合利用多媒体播放健康教育、疾病防控音像资料；结合季节和疾病特点印制宣传材料发放，全年累计发放各类宣传材料5000余份，播放健康教育影像资料183场次；定期下村开展健康巡讲，利用各个宣传防治日在集市进行宣传，普及健康教育知识。5.村级一体化管理不断加强。我院不断加强村级一体化管理，每月定期开展村卫生室一体化考核，考核的内容包括：卫第2页共5页生室基本医疗服务、基本公共卫生服务、基本药物制度实施、新型农村合作医疗补偿、医疗废物处理等。三、加强基础设施建设、亮化就医环境2018年继续做好医院整体规划建设。预计投入100万元对二楼住院部进行装修改造，投入10万元配置发电机组用于卫生应急；投入5万元安装...
