导读本手册是公司所有岗位的技能盘点，顺序按照IMO上岗位从上到下排序，学员可以点击自己所属的岗位直接跳转，阅读到自己所属岗位任职所需技能，现有技能，缺少技能。缺少技能优先级排序按照：1、代表紧急需要并重要的技能；2、代表紧急需要不重要的技能；3、代表不紧急但重要的技能；4、代表不紧急需要也不重要的技能。本手册建议使用方式：1、培训课程设置及课程研发方向参考；2、业务部门主管熟悉团队技能水平现状；3、人资招聘部门面试人员参考；注：本手册为2012年11月18日编制，代表截止至此时间为止，公司的岗位设置及所属岗位的技能水平的状况。目录营销中心售前组长……………………………………………………………………………….9售前客服……………………………………………………………………………….10订单审核………………….............................................................................11电话催付……………………………………………………………………………….12旺旺专员……………………………………………………………………………….13退款专员……………………………………………………………………………….14查件专员……………………………………………………………………………….15评价专员……………………………………………………………………………….16推广专员……………………………………………………………………………….17淘宝客专员…………………………………………………………………………….18活动策划专员………………………………………………………………………….19CRM专员（暂缺）…………………………………………………………………..20钻展专员（暂缺）…………………………………………………………………….21天猫客服……………………………………………………………………………….22天猫推广……………………………………………………………………………….23天猫设计……………………………………………………………………………….24天猫商品管理………………………………………………………………………….25拍拍客服（暂缺）…………………………………………………………………….26拍拍美工（暂缺）…………………………………………………………………….27京东客服……………………………………………………………………………….28京东策划……………………………………………………………………………….29控货客服（暂缺）…………………………………………………………………….30商品管理专员（暂缺）……………………………………………………………….31仓储中心入库操作员…………………………………………………………………………….32拆包操作员…………………………………………………………………………….33理货专员……………………………………………………………………………….34拣货专员……………………………………………………………………………….35包装专员……………………………………………………………………………….36订单专员（暂缺）…………………………………………………………………….37复核专员（暂缺）…………………………………………………………………….38采购中心自产主管……………………………………………………………………………….39工艺审核……………………………………………………………………………….40工厂QA………………………………………………………………………………..41采购专员（对外加工）………………………………………………………………42采购专员2……………………………………………………………………..........43IQC……………………………………………………………………………………..44售后质量评估员……………………………………………………………………….45售后维修专员………………………………………………………………………….46开单员…………………………………………………………………………...
