双十一心得总结双十一心得体会篇一:淘宝学习心得体会双十一刚过,576亿的销售额再次创造了历史,再加上之前的阿里巴巴上市,马云成为中国首富,淘宝这个大家熟悉的名词又一次成为人们话题的焦点,那么淘宝是如何在10多年的时间里一跃成为中国第一电商,那么它的盈利模式又是如何的
这次的学习我们一起来探讨这个话题
要分析淘宝网的盈利模式,先要分析其有什么独特的特点
淘宝网创办于2003年,是阿里巴巴的旗下网站,当时创办淘宝网主要是开辟一个新的领域,从而为母公司阿里巴巴获取更多的利润
但在这之前,已有一家公司在做这方面的业务,这就是易趣,而且其规模也不小
为了在市场上能有一席之地,淘宝网必需要有自己的一套竞争体制
1淘宝网的优势与特点(1)易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用
而且根据其店铺的不同,商品的不同,价格的不同,所收取的费用也有所不同
淘宝网是典型的c2c模式
淘宝网却向用户做出承诺:三年免费
这是一个很大的诱惑,对于中国网民来说,没有比免费更欢心鼓舞的了
这在很大的程度上刺激了淘宝用户的增长
(2)由于免费从而吸引了大量客户,不过为了让这些客户能够在第一时间进行信息交流,于是后来就出现属于它自己的即时通讯软件——阿里旺旺
使客户端与用户个人信息紧密结合在一起,极大地提高了交流效率
据某网站调查统计,阿里旺旺目前已成为仅次于qq和msn的国内第三大即时通讯软件
得民心者得天下,在把握用户方面,显然淘宝网做得很出色
在激烈的竞争条件下,淘宝网已经通过这种即时沟通的方式,把交易透明化、沟通便利化,在买卖双方、上下游企业之间建立了良好的盈利模式
(3)电子商务在发展初期,曾被信用问题困扰了很长时间
支付宝的出现使这一切问题迎刃而解
直接交易变为中介交易,卖家的个人信用与支付宝的企业信用紧密地捆在了一起,从而使骗子的活动空间几乎被压缩为零
随着支付宝规则的不断改