浙江大学宁波理工学院国内外网络银行及其支付调研课程名称电子商务支付与结算题目国内外网络银行及其支付调研专业班级电子商务101小组童华瑞小组任课教师禹银艳2013年5月21日任务划分1.对各个银行的分析并进行Word的整理，农业银行的分析调研---童华瑞2.对各个银行的分析并进行Word的整理，PPT的制作----徐林杰3.花旗银行网上银行的分析调研----徐钧科4.建设银行网上银行的分析调研----屠宇驰5.paydoolar银行网上银行的分析调研----许易6.宁波银行网上银行的分析调研----徐佳东国内外网络银行及其支付调研摘要本文分析了总结国内外网络银行及其支付的发展现状，并分析发展的异同之处。首先，介绍了什么是网络银行及其产生的原因。其次，文章比较了国内外网络银行的发展现状。第三，选取了3家中国银行和2家外国银行对其进行了各个业务的调研。最后，对国内外网络银行的情况进行分析总结，主要从3个方面进行，一是分析国内外网站发展的异同，二是比较国内外网络银行的优点和缺点，三是针对国内外网络银行的问题提出相关建设性意见。关键词国内外；网络银行；发展现状；支付；比较异同；建设性意见目录任务划分............................................................2摘要..............................................................4目录................................................................5一、引言..........................................................6二、网上银行的介绍..................................................7（一）网络银行的定义............................................7（二）网络银行产生的原因........................................7二、国内外网络银行的现状............................................8（一）国内网络银行现状.........................................8（二）国外网络银行现状..........................................9三、国内网络银行的调研.............................................9（一）建设银行网上银行.........................................9（二）农行个人网上银行........................................15（三）宁波银行网上银行........................................26四、国外网络银行的调研............................................30（一）paydollar银行网上银行....................................30（二）花旗个人网上银行.........................................33五、总结...........................................................38（一）国内外网络银行的的异同...................................38（二）国内网上银行现存在的问题.................................41（三）对国内国外银行提出相关建设性意见.........................44一、引言20世纪90年代中期，随着Internet的普及应用，商业银行开始驶上网络快车道，银行经营方式也呈现了网络化趋势。随着以因特网技术为核心的现代计算机网络技术在银行业的应用与推广，银行的服务效率和功能得到了很大的提高，金融全球化和综合化的发展趋势进一步增强。从此银行业开始进入了一个新的历史发展阶段——网上银行发展阶段。社会的发展，以及信息的变更，使我们的生活产生了巨大变化。网络的进军我们的现实生活，信息化不断冲击着我们的生活。网络银行也越来越广泛地影响人们的生活与工作，它也将会取代我们传统的银行业务发展的趋势，成为我们不可缺少的一部分。另一方面银行为加强自身的竞争优势，在提高服务质量的前提下也不断推出更多的金融服务产品来满足客户的需求。而近年来Internet在全世界的发展普及应用也给银行业带来新的挑战与机遇。在金融领域特别是银行业近来再现的新生事物，它对银行业务与企业电子商务的发展具有巨大的影响。二、网上银行的介绍（一）网络银行的定义电子银行是通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行，包括网络银行、电话银行、手机银行、家庭银行和自助银行。网络银行是电子银行的代表。网络银行又称网上银行或虚拟银行，是...
