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质量手册（依据国际标准ISO9001：2000编制）编号：JY/ZL-01-2015版本号:第A版受控状态：是：否：编制：刘常山日期：2015-5-15审核：胡志成日期：2015-5-15批准：刘望云日期：2015-5-152015年5月14日发布2015年5月15日湖南嘉钰电动车有限公司发布质量手册实施令为了证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，同时通过体系的应用，包括持续改进体系的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，不断增强顾客满意，提高本公司的质量管理水平和业绩，现依据国际标准《ISO9001：2000质量管理体系—要求》的规定，结合本企业和行业的特点，编制了本质量手册(2015年第A版)。现予以发布，并于2015年5月15日起实施。手册阐明了质量方针和质量目标，确定了本公司的质量管理体系的运行准则，是本公司质量管理的法规性文件，也是向顾客和认证组织提供信任的重要依据之一。本公司的各级人员都必须理解并坚决贯彻实施。总经理：刘望云日期：2015年5月15日质量手册更改经历单修订状态修订生效日期章节号条款文件更改通知单编号质量手册文件编号：JY/ZL-01-2015版本：第A版章节号：0.1标题：目录修订状态：0/A修订生效日期：2015-5-15本节：第1页共1页章节号标题ISO9001:2000标准条款对照0.1目录0.2管理者代表任命书5.5.20.3质量手册管理4.2.31.0公司简介1.22.0质量管理体系组织机构图5.5.13.0质量管理体系过程职能分配表5.5.14.0质量管理体系1.1、1.2、2、3、44.1质量管理体系过程顺序和相互作用4.1、4.2.2c)4.2文件控制程序4.2.34.3记录控制程序4.2.45.0管理职责55.1质量方针和质量目标声明5.1、5.3、5.4.1、4.2.1a)5.2职责和权限的规定5.5.1、5.5.25.3管理评审控制程序5.66.0资源管理66.1人力资源控制程序6.26.2设备和工装控制程序6.3、6.47.0产品实现77.1产品实现的策划程序7.17.2与顾客有关过程的控制程序7.27.3设计和开发删减7.4采购控制程序7.47.5生产和服务提供控制程序7.57.6监视和测量装置控制程序7.68.0测量、分析和改进88.1内部审核程序8.2.28.2产品的监视和测量控制程序8.2.3、8.2.48.3不合格品控制程序8.38.4纠正措施控制程序8.5.28.5预防措施控制程序8.5.3质量手册文件编号：JY/ZL-01-2015版本：第B版章节号：0.2标题：管理者代表任命书修订状态：1/A修订生效日期：2015-5-15本节：第1页共1页管理者代表任命书根据国际标准《ISO9001：2000质量管理体系—要求》的5.6.3的规定，结合本公司的实际情况，特任命胡志成同志为管理者代表，除全面负责本职工作外，尚具有以下方面的职责：a）确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持。b）向总经理(最高管理者)报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求。c）确保在整个组织内提高对顾客要求的意识。d）就质量管理体系的有关事宜与外部各方联络。e）负责内审、纠正措施、预防措施的归口管理。总经理：刘望云日期：2015年5月10日质量手册文件编号：JY/ZL-01-2015版本：第A版章节号：0.3标题：质量手册管理修订状态：0/A修订生效日期：2015-5-15本节：第1页共1页1编制与发布1.1管理者代表负责组织有关人员进行质量手册的编写和评审。1.2编写好的质量手册由管理者代表审核，以保证其准确、清晰、适用和结构合理。1.3质量手册由总经理签字发布批准。1.4质量手册发布后，总经理应向全体员工宣布和贯彻，以保证全体员工都理解质量方针，使其坚持贯彻实施。2发放与更换2.1质量手册分受控和非受控两种。受控本在手册封面的受控状态“是：□”中打“√”且盖“受控专用章”印章。非受控则不盖章。其主要区别：当质量手册更改时，只对受控本作更改、换版的追溯性控制，非受控本不作更改、换版的追溯性控制。2.2本手册的发放对象一般应是本公司部门负责人以上级别的人员。办公室根据发放范围，编制文件发放清单，经管理者代表批准后按照《文件控制程序》的规定办法进行发放。2.3持有者的质量手册由于破损，影响使用，应提出申请，经管理者代表批准后按《文件控制程序》规定办法实施更换。3归档与保管3.1质量手册原件由办公室作长期性保存并归档。3.2质量手册持有者应妥善保存质量手册，未经管理者代表批准，不得外借。如有...