写好年终总结的六个要点一、要充分熟悉到总结的要义总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、优点与不足、困难与机遇进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制定措施，提供参考和保障。所以总结不单单是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加熟悉自己，发挥优点，弥补不足，不断进步。为此，必须熟悉到总结的重要意义。固然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观认真地总结。二、工作的回顾，对工作的完成情况进行总结，全面总结成绩各项计划完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成情况、与同期相比各项任务是不是有增长、产品结构是不是得到优化、渠道建设和客户关系是不是得到加强、经销商的素质是不是得到进步、经销商与消费者对品牌的满意度和虔诚度是不是得到提升、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。三、分析获得成绩的缘由没有人会马马虎虎成功，每个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析获得成绩的缘由，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩延续提升的条件和基础。成绩固然要全面总结，缘由更要认真客观分析：1、成绩的获得客观因素分析。行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所酿成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。2、成绩获得的主观因素分析。自己对年度目标任务的熟悉和分解、自己对市场的前瞻性熟悉、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决题目能力提升、自己对市场变化的反应能力。四、分析致使工作目标没有达成的失误和题目人贵有自知之明，年度总结其实不是要总结得情势一片大第1页共3页好，必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的题目。通过分析题目，查找缘由，熟悉不足，精益求精和进步，实现工作质量的延续进步。来反思自己为何没有进步。一般来讲工作中常常会存在以下的失误和题目：1、主观熟悉不足，思路不够高度重视。2、本身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。3、计划制定得分歧理，脱离客观实际。4、对计划的分解不到位，执行和进程监控不到位。5、对竞争对手的跟踪分析不深进，市场反应速度滞后。6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划分歧理、执行不到位。7、团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。8、来自于竞争对手的强大压力，使本身的上风不能突显。五、对当前情势的展看与分析总结不但要回顾过往，还要展看未来。要对当前的情势现状与未来的发展进行客观深进的分析：1、外界宏观与微观环境分析。行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向猜测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和虔诚度整体评价。2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。3、本身现状分析。本身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的上风与差距。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有苏醒的熟悉和深入的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，尽早做好抢抓机遇的各项预备。六、下一年度工作计划与安排总结上年工作固然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同第2页共3页等重要。1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定前途，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支持。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。2、新一年度工作的具体目标。销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。3、完成计划的具体方法。团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调剂与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。第3页共3页
