六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制谁是我们的客户，其要求优先级如何？过程表现如何？如何测量？何为最重要的缺陷原因？如何消除缺陷原因？如何保持所取得的改善成果？六西格玛的突破模式定义测量分析改善控制何为CTQ’S？问题陈述问题是什么？何时或何种条件下它会发生？它发生在何处？问题范围如何？问题影响是什么？目标陈述将能取得什么目标？项目团队高水平过程绘图A.确定项目CTQB.制作、批准项目计划C.过程绘图六西格玛的突破模式测量定义分析改善控制如何测量过程绩效？需要什么数据？A.选择CTQ特性B.确定绩效标准C.测量系统分析这些数据准确有效吗？何为现在的过程绩效水平？我们需要对过程进行对中或降低变异吗？过程过程X’s或因子X1X2X3X4输出Y1Y2Y3影响六西格玛的突破模式分析测量定义改善控制何为最可能的原因？A.过程能力评估B.确定绩效目标C.确定变异来源Y=F（X1，X2，X3….Xn）如何实施分析？“关键的”少数和“次要的”多数？图形工具统计工具改善前改善后六西格玛的突破模式改善测量定义分析控制如何对过程进行改善？A.筛选潜在原因B.发现变量间相关关系C.建立操作公差确认改善有效性？提出改善方案风险评估检验方案选择最优方案六西格玛的突破模式控制测量定义分析改善如何永久性维持改善效果？A.定义和验证X的测量系统B.确定过程能力C.改善过程控制防错稳健性设计过程监控
