基金项目:武汉社会科学基金资助项目(WS2002005)文章编号:1000-7695(2005)05-0041-03面向现代物流的物流企业信息化研究王林1,曾宇容2(1.华中科技大学管理学院,湖北武汉430074;2.湖北经济学院,湖北武汉430070)摘要:物流信息化是现代物流发展的必然结果,在分析物流企业在现代物流意识、物流信息技术应用、信息资源开发和人才方面存在问题的基础上,指出物流企业应制定科学的信息化发展规划、完善物流信息化技术支撑体系和强化物流决策理论研究及应用系统开发。结合现代物流发展的宏观环境,讨论了促进物流企业信息化快速发展的四个关键。关键词:物流企业;信息化;对策中图分类号:F49文献标识码:A1物流信息化是现代物流发展的必然结果物流信息化就是利用现代信息技术、信息平台和信息装备等,对物资的生产、采购、运输、仓储、加工、配送等物流全过程进行信息的采集、交换、传输和处理,实现物资的供应方、需求方、配送方、储存方等的有效协调和无缝连接,从而构造出高效高速、低成本的物流供应链。进入20世纪90年代,传统物流向现代物流转变。现代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、满足客户需求,并越来越呈现出信息化、网络化、自动化、智能化、标准化等发展趋势,其中信息化是现代物流的核心[1]。现代物流充分利用现代信息技术,打破了运输环节独立于生产环节之外的分业界限,通过供应链管理建立起对企业供产销全过程的计划和控制,从整体上完成最优化的生产体系设计和运营,将实现物流、资金流和信息流的有机统一。现代物流必须完成两个使命,一是商品的流动,即从生产者流向消费者;二是信息的流动,即从消费者流向生产者。商品的流动要准确、快速地满足消费者需求,离不开前期的信息流动,在现代物流中,信息起着至关重要的作用,物流企业的信息化是物流企业发展的必然趋势。从某种意义上来讲,现代物流就是传统物流的信息化,就是采用信息技术对传统物流业务进行整合优化,达到降低成本、提高服务水平的目的,从而提高企业核心竞争力。2物流企业信息化存在的问题从信息化建设的角度来看,中国的物流企业还处在比较原始、低级的阶段。据统计,己经实施或是部分实施信息化的企业只占了21%,全面实施信息化的企业只有10%。在整个行业的供应链当中,企业与上下游之间的信息流没有打通,流通环节导致流通成本居高不下,这也是因为很多物流企业信息建设层次较低,造成信息不畅所致[2]。比较突出的问题及原因可概括如下:2·1现代物流管理意识淡薄。现代物流不仅要求物流管理的各个环节实现自动化、智能化,而且要求物流运作的各种业务,即采购物流、生产物流、销售物流、回收物流的专业化和高效化,这就要求由独立的物流企业利用各种先进的物流设备和软件系统进行物流活动的组织。但是受现行经营体制的制约,我国多数企业的物流活动由企业内部组织完成。有关数字显示:在工业企业中,36%和46%的原材料物流由企业自身和供应方企业承担,而由第三方物流企业承担的仅为18%。产品销售物流中由企业自理与第三方物流企业共同承担比例分别是24·1%和59·8%,而由第三方物流企业独立承担的仅为16·1%。这种状况严重限制了物流活动向专业化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金改善自己的信息化设施和提高信息化管理水平。2·2信息技术应用和物流设备落后。信息技术和物流设备落后已成为制约我国物流企业发展的瓶颈。目前,信息技术在物流企业方面的应用不仅比较少,而且应用层次较低,计算机应用多局限在办公自动化和日常事务处理方面。根据中国仓储协会调查,2000年绝大多数物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。在拥有信息系统的物流企业中,其信息系统的业务功能和系统功能还不完善,缺乏必要的订单管理、货物跟踪、仓库管理系统和运输管理系统等物流服务系统,物流信息资源的整合能力尚未形成。而且在国外物流企业得到广泛实用的条码技术、RFID、GPS/GIS和EDI技术在中国物流企业的应用也不理想。另外,多数国内物流设备也都比较陈旧,包括立体仓库、条码自动识别系统、自动导向车系统、货物自动跟踪系统在内的物流自动化设施,应用不多。与国外以机电一体化、智能化为特征的物流管...
