XX县区政务公开工作调研报告XX县区政务公开工作调研报告XX县区是世界自然遗产和世界地质公园所在地，面积397平方公里，总人口4.8万，辖两乡两镇和一个街道办事处，共有行政村（居）38个，城市社区四个。为加快推进国际旅游休闲度假区建设，率先建成世界旅游精品，区委区政府始终以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以建立高效、廉洁、勤政、务实的政府新形象为目标，切实加强对全区政务公开工作的正确领导，全区政务公开工作由点到面、由浅向深稳步推进，区直单位政务公开面达到95%以上，乡（镇）公开面达到100%，有力地促进了全区的改革、发展和稳定。一、主要特点（一）政务公开整体推进良好。自2002年成立区政务公开中心以后，全区政务公开工作在积极探索和实践中全面推开。一是逐级建立了领导机构，初步形成了横向到边、纵向到底的组织领导体系。二是推行政务公开的层面广泛。据实地了解和资料统计，全区39个区（垂）直单位政务公开推行面已达到95%以上，六个乡镇处全部推行了政务公开；从对一些乡镇调研了解的情况看，政务公开的内容、范围不断扩大，从开始的某些单项内容逐步扩大到全方位公开，并通过多种渠道接受群众监督。一些基层同志反映，现在群众参与政务公开工作的关注度非常高，作为政府工作人员，大到人、财、物的管理使用，小到一次公务接待剩余的烟酒支配，都要做到透明清楚，否则给群众就交不了帐。三是政-1-务公开载体形式多样。区直各单位和乡镇处普遍通过政务公开栏、报刊、广播、电视、网络等形式，对重大决策、重大建设、重大事项以及干部选拔任用、群众关心的热点问题，实行全面公开，增加透明度。通过服务中心，对行政许可、公共服务等事项，公开服务项目和办事指南，既方便了群众，又提高了办事效率。（二）政务中心（大厅）建设运行不断完善。几年来区第1页共5页（垂）直单位和乡镇政务中心的建设、运转没有现成的模式可借鉴，都是边运转边探索边完善，基层的同志形象地总结表述为：在探索中运行，在争议中发展，在困难中前进。目前有区交通局、区规划局、区房管局、区劳动和社会保障局、区物价局、区广播电视电视局、区水务局、区国土分局、区工商分局、区地税局、区国税局、区交警大队、协合乡、军地坪街道办事处起了政务服务中心，其他部门和单位有的也在积极筹建中。已建成的政务服务中心，尽管其设置规模、运行方式、办理程序等参差不齐，各有不同，但都在各自现有条件的基础上逐步完善规范。他们的共同特点是：一是小而精面积虽不大，都在40平方米到60平方米之间，但各种制度都比较完善；二是效率高，都实行“一个窗口受理、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、限时办结”的运作方式。（三）政务公开在创新实践上初见成效。对于抓好政务公开各项工作落实，各部门各单位高度重视，领导得力，都能作为一项系统工程常抓不懈，创造了不少好的做法和经验。主要体现在三个方面：一是理清思路抓建设。如区劳动和社会保障局、区物价局等单位始终坚持把政务公开作为改进机关的领导方式、施政-2-方式和工作作风的重要途径，精心组织，积极探索和实践，政务公开工作覆盖面不断得到拓宽。他们的共同做法体现在“1234”式的思路上，即：高标准建设“一个中心”，打造政务公开宽广平台；切实把握领导到位和责任落实“两条主线”，创建政务公开责任机制；建立群众游客、纪委监察和主管部门为监督主体的“三级网络”，形成政务公开监督体系；坚持“实”、“全”、“真”、“常”公开“四条标准”，促进政务公开规范运行。二是多方结合抓推进。协合乡、军地坪街道办事处则体现在四个结合上：（1）加强领导与督促检查相结合，确保政务公开工作稳步推进；（2）对外公开与对内公开相结合，确保政务公开向纵深推进；（3）传统方式与现代方式相结合，积极探索创新政务公开的途径和形式；（4）健全制度与强化管理相结合，确保政务公开落到实处。三是突出重点抓深化。区第2页共5页工商分局、区国土分局、区地税局以政务公开、限时办结、首问负责、受理投诉、一站式办公为重点，从四方面抓了深化工作：（1）深化行政审批改革，推动政府职能转变。三个单位对清理...
