Q/SXQM-CALJQZ-2011质量保证手册编制：审核：批准：颁布日期：2011年11月15日实施日期：2011年12月1日陕西省汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册目录《质量手册》修改记录3《质量手册》颁布令4管理者代表任命书5质量方针批准令6质量目标批准令7服务承诺8第1章范围适用9第2章充装站慨况9第3章质量管理体系113．1充装站组织机构图113．2充装站质量管理体系图123．3充装工艺流程图133．4任命文件143.5气体充装的法规体系15第4章管理职责16第5章充装站资源与管理18第6章充装实施21第7章物品采购22第8章充装安全23第9章充装工作质量要求25第10章人员任职资格及岗位责任制26第11章内部审核和管理评审30第12章质量分析与改进33第13章申诉处理及监督35颁布日期：2011年11月15日2实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册质量手册修改记录章节号修改条款修改日期修改人批准颁布日期：2011年11月15日3实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册《质量手册》颁布令汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司；新民寺加气站质量手册《质量手册》（第1版），是按照国务院《特种设备安全管理监察条例》的规定，以及国家质检总局发布的《气瓶充装许可规则》的要求，结合本站实际情况编制的。本《手册》是我站指导充装加气工作的纲领性文件，是全站人员的行为准则和工作规范，是向各级质量监督部门及广大加气用户证明我站能力，管理水平和提供合格气体的重要文件。全体员工必须遵照执行。本《质量手册》从2011年12月1日起执行。总经理：2011年12月1日颁布日期：2011年11月15日4实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册管理者代表任命书兹任命加气站站长沈金富同志为新民寺加气站管理者代表，负责质量管理体系所需要的过程得到建立，实施和保持，向总经理报告质量管理体系的业绩及改进需求，确保在全公司内提高满足顾客要求意识，负责就质量管理工作有关事宜的对外联络。总经理：2011年12月1日颁布日期：2011年11月15日5实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册质量方针批准令本站的质量方针是：安全第一，质量为本，用户至上。上述质量方针，全站员工必须认真学习，准确理解，认真贯彻。总经理：2011年12月1日颁布日期：2011年11月15日6实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册质量目标批准令本站的质量目标是：1，充装气体质量符合国家标准。2，充装量符合国家规定。3，用户投诉率低于0.1%。4，充装事故率为零。全体员工应认真学习、充分理解上述质量目标，并结合本部门的情况与个人岗位责任制将其进一步分解，严格实施。总经理：2011年12月1日颁布日期：2011年11月15日7实施日期：2011年12月1日汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册服务承诺1，本站确保天然气的充装、贮存符合国家规定。2，本站确保所充装气体质量符合产品技术标准并出具合格证明。3，本站负责建立IC卡，向质监部门报告加气充装情况，安全技术状况。4，本站贯彻安全第一的方针，切实加强安全管理，保证加气充装过程的安全。5，本站加强对全体员工的政治学习和思想品德教育，不断提高自身素质，在为客户服务中树立良好的个人形象，为本站在社会上树立良好的信誉。上述声明，本站人员要严格遵守，认真执行，并请社会给予支持、协助和监督。如发现本所工作人员违反上述声明，请举报。监督电话：0916-2658800总经理：2011年12月1日颁布日期：2011年11月15日8实施日期：2011年汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司质量管理手册第1章范围适用本《质量手册》是我公司质量管理体系的文件化，适用于加气站加气充装工作的全部活动和充装工的全过程。第2章新民寺加气站慨况汉中新希望大蓝鹰能源投资发展有限公司；新民寺加气站位于汉台区新民寺，高速路口大转盘东北角，距大转盘300米处，占地3300平方米。于2011年开始兴建，2011年8月建成，9月开始试运行。已办理消防验收意见书，工商营业执照，危险化...
