创先争优活动办公室积极开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题活动情况汇报**区创先争优活动领导小组办公室积极开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题活动为认真贯彻省、市和区委关于机关干部“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题实践活动部署,**区创先争优活动领导小组办公室积极深化和拓展创先争优活动,切实加强党的作风建设,推动干部直接联系群众,促进全区经济社会发展全面领跑张家界
一、扎实推进公开承诺
区委创先争优活动领导小组办公室注重引导基层党组织和广大党员结合作风建设主题和中心工作,科学制定公开承诺,并在形式内容、公开公示、监督评议上进一步细化深化,做到了承诺公开透明,保证了主题活动落到实处
目前全区913个基层党组织和19456名党员承诺办实事20000余件
二、着力深化为民服务
全区各窗口单位和服务行业严格按照活动实施方案的要求,结合各自工作实际,创新开展为民服务方式,确定了“三声四心五零”服务(即来有迎声、问有回声、去有送声;热心、真心、诚心、耐心;服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”),赢得了广大服务对象的一致赞誉
同时积极推动行政服务公开透明,开展了行政服务标准化建设,制定了行政服务标准化流程
针对程序多、办事难的问题,我区举办网上政务服务和电子监察系统培训班,实行政务服务项目“一站式服务、一窗式受理、一次性告知、一条龙审批、一单式收费”,有力推动窗口单位为民服务创先争优
三、深入开展“一人学一技”活动
扎实开展乡镇干部第1页共2页“一人学一技”活动,全区每名乡镇班子成员联系指导一个片,一般乡镇干部包一个村,定期开展技术服务,参加生产劳动和社会公益劳动,记好民情日记,建好服务台账
目前,我区有驻村乡镇干部320名,每个行政村1名
同时加强培训平台建设,我区充分整合现有资源,建