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0．1手冊目錄NO章節內容頁碼0．1手冊目錄………………………………………………………………………………10．2質量手冊發佈令………………………………………………………………………20．3公司簡介………………………………………………………………………………30．4質量管理者代表任命書/顧客代表任命書……………………………………………40．5質量方針/質量目標……………………………………………………………………50．6質量管理體系基本模式圖………………………………………………………………60．7産品實現流程圖…………………………………………………………………………70．8質量手冊管理…………………………………………………………………………81適用範圍…………………………………………………………………………………92引用標準………………………………………………………………………………93術語和定義……………………………………………………………………………94質量管理體系…………………………………………………………………………105管理職責………………………………………………………………………………126資源管理………………………………………………………………………………167産品實現………………………………………………………………………………188測量、分析和改進……………………………………………………………………27附錄一公司過程地圖………………………………………………………………………33附錄二公司質量管理體系過程模式圖…………………………………………………………34附錄三COP/MP/SP過程一覽表………………………………………………………………35附錄四公司顧客導向過程模式圖（章魚圖）………………………………………………36附錄五顧客導向過程與支援過程、管理過程相互關係矩陣圖………………………………37附錄六ISO/TS16949質量程式文件清單………………………………………………………38附錄七公司各過程職責分配表………………………………………………………………39附錄八公司組織結構圖……………………………………………………………41附錄九部門職責規定…………………………………………………………………42附錄十修改履歷…………………………………………………………………………460．2質量手冊發佈令本公司的質量手冊根據GB/T18305-2003/ISO/TS16949：2002《質量管理體系汽車生産件及相關維修零件組織應用GB/T19001-2000的特別要求》標準，結合本公司實際情況而編制，並符合國家的有關法律、法規和各項政策規定，本手冊是描述XXX（東莞）有限公司的質量體系一級文字檔案。它是ISO/TS16949：2002註冊和實施過程中所有部門/崗位的通用文件，並且作爲顧客和第三方機構瞭解本公司質量體系的手段。爲了確保按照ISO/TS16949：2002的要求建立、實施、維護並持續改進質量管理體系，各部門負責人必須按照本手冊的要求進行工作，並負起本部門內的推行、指導及監管的職責，與管理者代表一起將本公司的管理體系提高到一個新的高度本《質量手冊》自04年04月25日起正式實施。總經理：二00四年四月二十五日0．3公司簡介XXX（東莞）有限公司是由有著67年生産製造離合器、制動器歷史，産銷量在世界上名列前茅的著名的日本XXX集團於2003年5月在中國設立的一家專業從事汽車空調電磁離合器産品生産的公司。公司地處中國廣東珠江三角洲的東莞市石碣鎮科技工業園區，現有員工90名，其中各類專業技術人員8名，固定資産4300萬元，占地面積26500平方米。公司擁有日本原産奧柯瑪數控機床17台，臺灣金豐精密衝床KP-250T一台，以及電磁離合器專業生産裝配線5條；全套壽命試驗以及各種專業檢測設備齊全；具有年産100萬套離合器的能力。依託日本本部的技術力量，XXX（東莞）公司具備較強生産能力，爲中國國內多家著名整車廠配套。同XXX集團公司一道，共同發揮離合器專業生産的優勢，爲集團公司汽車空調電磁離合器産品擁有全世界1/3的市場佔有率作出貢獻。XXX（東莞）有限公司本著品質第一主義來創造顧客滿意的産品，不斷...