XX年政府接待处工作报告根据《xx市2014年度市直单位责任制综合考核评价办法》要求，市接待处对本单位2014年在依法履职、正风肃纪、办事公开、工作效率和廉政建设等五个方面的工作内容认真进行自检自查，现将情况报告如下：一、工作职能职责（一）基本情况xx市委市政府接待处为xx市人民政府直属参公事业单位，正处级，设办公室、接待科、财务科3个内设机构（正科级）。设参公管理事业编制10名。其中：处长1名（正处级），副处长2名（副处级），科级领导职数4名。目前实际有在编在岗工作人员7名。（二）主要职责（1）负责党和国家领导人、国家各部委领导到曲靖视察工作、检查指导工作的接待服务工作。（2）负责接待省委、省政府组织到曲靖检查工作、调查研究、指导帮助工作的接待服务工作。（3）负责省人大常委会、省政协副部级以上领导到曲靖的接待工作。（4）负责接待省外、市外到曲靖参观考察、经济交往、学习交流的副厅级以上领导。（5）协助市人民政府外事侨务办公室做好外宾接待工作。（6）负责接待各县（市、区）副处级以上领导。（7）负责全市接待系统的业务指导工作。（8）负责市委、市政府领导外出考察、学习的后勤服务工作。（9）承办中共xx市委、xx市人民政府交办的其他事项。二、加强接待管理，认真履职接待处的主要工作业务是政务接待，单位不涉及任何行政事项许可权和审批权，也不涉及任何收费项目。一年来，市接待处在市委、市政府的正确领导下，在上级业务部门的指导下，第1页共12页认真贯彻落实中央《关于改进工作作风密切联系群众的八项规定》以及省、市委对接待工作的规定和要求，围绕市委四届四次全会要求，认真开展践行党的群众路线教育实践活动、深化“四群”教育，突出作风改进年教育、全力推进服务型党组织建设等活动，始终坚持“围绕发展搞接待，搞好接待促发展”的接待理念，突出重点、转变观念、改进方法，圆满完成了国家各部（委）、省级领导到曲靖检查指导工作的接待服务工作和省外、市外领导到曲靖考察的接待工作。2014年1月至11月底共接待来曲客人及随员368批5862人次。深入各县（市、区）指导业务工作48人次。（一）健全制度。认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅新修订的《党政机关国内公务接待管理规定》，结合“作风改进年”活动、服务型党组织建设活动，以健全完善接待工作制度为突破口，自觉把规范和改进公务接待工作与加强机关党风廉政建设、提高机关工作效能紧密结合起来，加强和改进公务接待工作中的薄弱环节，优化规范服务水平，使接待工作形成靠制度管理、按制度办事、用制度管人的良好氛围。一是公务接待工作制度化。健全完善公务接待信息登记制度、公务接待标准规定等，对涉及公务接待的工作，相关科（室）需及时填写《接待通知》，注明来宾人数和人员身份及抵达时间、工作目的等，严把接待入口关，明确接待范围，规范接待工作，已形成统一协调、精干高效、运转有序，各科（室）积极配合的公务接待工作协调机制。二是公务接待操作流程化。建立和完善接待值班、任务安排等接待工作流程体系，积极推进公务接待工作流程化建设。涉及公务接待活动，一律规范接待程序，凭单进行操作，控制接待标准，强化服务监督，努力做到工作流程明确、人员操作得当、服务质量到位，使公务接待工作既做到热情周到，又防止铺张浪费。（二）认真贯彻落实中央“八项”规定和省委、市委对接待工作的规定及要求。严格执行中央《关于改进工作作风密切联系群众的八项规第2页共12页定》和省、市委有关接待管理规定及厉行节约相关要求，结合工作实际，制定各项节约措施，杜绝铺张浪费，接待工作中切实做到“二严一不”即：严格控制公务接待规格、严格控制公务接待规模，不参加与工作无关的接待活动。切实转变接待观念，把简化接待礼仪、务实节俭作为新时期和今后接待工作的主旨。餐饮突出“土、素、特”，视接待人数而定，人数在40以上，一般实行自助餐并控制餐标。不具备安排自助餐条件的，以客人吃出特色、吃出文化、吃出健康为最高标准，避免剩菜浪费现象。在客房安排上精打细算，杜绝一切不必要的摆设。在接待工作中做到“对上面不开口子，对同级不破例子...
