企事业单位信息化与电子商务发展状况调查问卷（出自吉林大学硕士学位论文《中小企业信息化发展的模式与策略研究》作者常震二、企业电子商务基础1、企业信息化整体战略中：主管信息化建设的领导是否处于管理高层是否贵企业是否有专门的信息部门是否企业的信息化建设是否有统一规划是否如果有，信息化统一规划是否被较好地执行是否2、企业的信息化建设开始于年，企业信息化建设资金主要来源于：企业自有资金银行贷款政府补贴其他：迄今为止，信息化建设（硬件、软件、运行维护等）方面累计投入_____万元，其中：咨询等费用____万元。2004年信息化投入____万元，2005年信息化投入____万元。3、现有使用的信息化设备中，服务器____台（其中租赁/托管____台），PC机____台。企业接入Internet的计算机共台，企业接入Internet的主要方式是：口未接入口电话拨号口ISDN口DSL口Cable口专线接入口其他：4、企业信息化已经建成的项目中：内部网(Intranet)有无企业网站EDI－通过私有网络EDI－通过Internet外部网(供应商或商业伙伴可以访问)外部网（普通客户可以访问）呼叫中心5、企业部门间以及企业与上下游之间信息传递与共享的方式是：企业名称所有制形式所在行业主要产品/服务2005年末，企业总资产（万元）2005年，企业营业收入（万元）企业员工总数（人）本科以上学历员工数（人）企业信息部门技术人员（人）企业信息部门管理人员（人）通过会议、电话、传真、信件或email传递信息可浏览对方数据库，但不能修改通过数据库与程序来自动处理信息实现数据库共享，能有效地满足客户需求生产研发/内部管理订单执行/客户服务发展新客户与上游单位之间与下游单位之间三、企业电子商务现状1、从企业目前发展阶段看，您认为本企业开展或参与电子商务是否必要？口是口否2、贵企业是否有明确的电子商务战略?口有口有，但不正式口正在计划中口没有，也未计划67中小企业信息化发展的模式与策略研究3、企业开展电子商务的主要形式是：口自己开展电子商务口通过第三方电子商务网站开展电子商务口还未开展4、企业的电子商务发展模式主要属于：口B2B口B2C口B2G口其他：5、企业电子商务系统中各模块的发展是否完善？0表示“不完善”，4表示“很完善”。a采购管理01234b销售管理01234c支付体系01234d物流管理01234e安全认证012346、电子商务给企业带来的下列变化是否显著，其中0表示“不显著”，4表示“很显著”。a缩短了业务流程时间01234b商品生产加快01234c资金周转加快01234d降低成本（营运成本与库存成本）01234e管理力度加强01234f为决策提供了有力的支持01234g员工工作效率提高01234h员工工作满意度提高01234i密切了与合作伙伴的关系01234j提高了客户满意度012347、企业开展电子商务年份及网上交易情况（未开展年份不填）：2001年2002年2003年2004年2005年网上交易数（笔）网上交易额（万元）企业销售总额（万元）8、贵企业是否拥有CA认证？口是口否68吉林大学硕士学位论文贵企业采用的CA认证来自于哪家公司？____同其他企业进行网络交易时，是否要求交易对方拥有CA认证？口是口否贵企业拥有的CA认证与对方的CA认证不兼容时，贵公司会怎么办？口不管认证是否兼容仍然继续交易口在双方取得可兼容的认证后再交易口放弃交易口其他：9、贵企业网上交易时的主要支付方式是：国内交易：口货到付款口邮局汇款口银行电汇口在线支付口其他：国际交易：口信用证口保函口银行担保口托收口在线支付口其他：10、企业在电子商务中，物流主要依靠：口企业自营物流口第三方物流口网络型邮政物流口其他：物流成本约占企业总成本____%，物流服务是否令人满意？口满意口一般口不满意11、您认为企业开展电子商务的不安全因素主要是：口安全保密技术难以让人放心，黑客威胁严重口网上企业信誉难以辨别口CA认证中心有待完善口相关法律法规还不健全口其他：2005年，企业遭受病毒侵袭_____次，损失______万元；遭受网络攻击____次，损失____万元。企业用于网络安全的经费，2004年为____万元；2005年____万元。问题12－13请有电子商务网站的企业填写：12、企业网站的建设方式：口自主建设口委托建设口合作建设企业网站的管理方式：...
