XX县区水库移民工作管理局关于水库移民信访维稳工作的情况汇报-维稳工作开展情况汇报VIP专享VIP免费

XX县区水库移民工作管理局关于水库移民信访维稳工作的情况汇报|维稳工作开展情况汇报文章摘要：在2013年以来的水库移民信访维稳工作中，我局在XX县区委、县政府正确领导下和XX市水库移民局的正确指导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决水库移民上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，信访维稳工作取得了明显成效.……时间：2014-08-1118：33：31在2013年以来的水库移民信访维稳工作中，我局在XX县区委、县政府正确领导下和XX市水库移民局的正确指导下，严格按照信访目标管理的要求，认真落实信访工作责任制，把解决水库移民上访，化解矛盾纠纷作为工作重点，信访维稳工作取得了明显成效.2013年，我局总共接待水库移民来访21年批次，收到来信17件，我局结案38件，结案率100%；2014年上半年，我局总共接待水库移民来访12批次，收到来信6件，我局结案18件，结案率100%，有力维护全县库区和移民安置区的稳定，我局被评为2013年全区移民系统信访维稳先进单位.我们的主要做法如下：一、健全机构，落实经费，加强领导我局在局综合股内设XX县区水库移民工作管理局信访室，作为全县水库移民信访的办事机构.信访室落实有电脑、电话、打印设备等信访必备的办公设备，信访室主任由分管移民信访工作的副局长担任，成员由局各股室主要负责人组成.为了使信访维稳工作能较好地开展，我局2013年在办公经费紧张的情况下，仍然安排1.5万元作为信访维稳专项经费.信访工作实行领导带班制度.我局主管领导坚持每周带班不少于1天，分管领导每周坚持带班2-3天，重大节日和特殊节点坚持主管领导带班.二、建章立制，并公布上墙.我局制订有信访接访制度、信访值班制度、领导接访和下第1页共3页访工作制度、岗位责任制等一批信访制度，实行规范化管理，并将以上信访制度全部公布上墙.三、做好信访突出问题排查和研判工作我局每月派工作人员深入库区，了解移民最迫切需求，对移民反映的突出问题进行登记.每月中旬和月底，我局召开水库移民突出问题研判会议，剖析每个移民反映突出问题的前因后果，并在工作中加以解决.四、拓宽信访渠道，及时了解移的诉求除了在本局信访室做好信访接访工作外，我局还坚持做好下访工作.为了维持库区和移民安置区社会稳定，我局从过去等移民来信、来访的工作模式转变为主动派领导和工作人员下访，特别是对于交通不便、路途远的红江、大坡等库区，我局主要采用此种做法.通过深入库区和移民安置区，倾听移民的诉求，真实掌握移民的民生疾苦.五、规范信访接访工作.一是落实专人接访.工作日落实8小时值班，由专人负责.下班时间实行转机接访.二是端正接访态度.对于移民的来访，接待人员必须做到热情服务，笑脸迎进门，一杯热茶待人，耐心倾听来访者的诉求，以平和的语调与上访者交流，笑脸送走每一个上访者，彻底解决部门“四难”（门难过、脸难看、话难听、事难办）现象.三是实行一次性告知制度.对移民提出的诉求，实行一次告知，不搞推逶，不踢皮球.凡能当面答复水库移民诉求的当面答复，能及时调查处理的诉求尽快调查处理，确因政策性原因一时不能答复的，向来访、来信人作清楚、细致的解释，做到上访有答复、处理有结果、信件有回复.对于来信、上访人所提事项超出我局管辖权的，我局也耐心做好移民的解释说明工作，并提供解决该问题的可行建议.通过以上努力工作，移民的来信、来访问题得到妥善的解决.六、加强移民信访化解工作.移民反映的问题，主要是反映库区行路难、村内基础设施落后等问题，他们的诉求主要是要求解决当地基础设施落后的问题，因此，解决移民的诉求，必须通过实施库区基础设施项第2页共3页目建设，切实提高移民的生产生活条件的途径来实现.在2013年移民基础设施项目建设中，我县共投入资金969.4万元，完成洛阳镇大礼村赵屋水库新村等7项基础设施建设任务，硬化村屯道路21.12km，受益移民6399人.目前，我县基本上解决了库区移民行路难的老难题，移民的信访诉求基本上得到解决.七、县委、县政府高度重视移民信访维稳工作.县委、县政府成立库区维稳领导小组，分管副县长任组长，对疑难上访案件，由县政府牵头协调有关部门及时化解，把纠纷解决...