北京铁路局天津机车车辆配件厂质量手册(第三版)文件编号:TC/SC0000-2009受控状态:分发号:审核:郭玉龙批准:王佳发布日期:2009-01-01实施日期:2009-03-01目录00质量手册编审人员01质量手册修改页02质量手册颁布令03质量方针和质量目标04管理者代表任命书05工厂简介1
0质量手册的管理2
0工厂组织机构与职责2
1工厂行政机构图2
2工厂质量职责机构图及部门代码2
3有关领导及部门的质量职责2
4质量职责分配表3
0引用文件3
1国家有关的法律法规3
2质量管理体系标准3
3产品标准4
0质量管理体系4
2文件要求4
2质量手册4
3文件和资料4
4质量记录5
0管理职责5
1管理承诺5
2以顾客为关注焦点5
3质量方针5
1质量目标5
2质量管理体系策划5
5质量管理体系规定的职责、权限和沟通方法5
1职责和权限5
2管理者代表5
3内部沟通5
6管理评审5
2评审输入5
3评审输出6
0资源管理6
1资源提供6
2人力资源6
2能力、意识和培训6
3基础设施6
4工作环境7
0产品实现7
1产品实现过程策划7
2与顾客有关的过程7
1与产品有关的要求的确定7
2与产品有关的要求的评审7
3顾客沟通7
3设计和开发(空)7
4采购控制7
1采购过程7
2采购信息7
3采购产品的验证7
5生产和服务提供7
1生产和服务提供的控制7
2生产和服务提供过程的确认7
3标识和可追溯性7
4顾客财产7
5产品防护7
6监视和测量装置的控制8
0测量、分析和改进8
2监视和测量8
1顾客满意8
2内部审核8
3过程的监视和测量8
4产品的监视和测量8
3不合格品控制8