做好办公室工作的几点建议近日,认真阅读了自治区地税局办公室念学剑主任的关于《用科学发展的观点和方法指导办公室工作》一文后,感触很深
办公室主要负责局内部各科室的组织协调管理工作和对外联络协调工作,具体内容为:参与政务、管理事务、做好服务、当好参谋、当好秘书、处理文书、综合协调、沟通信息、整理档案、收集资料、传递文件、查办催办、管理财务、管理机关食堂、自身建设等,因此,笔者认为做好办公室工作,应遵循五项管理原则:一、遵循办公室管理服务性原则办公室工作包罗万象,但归纳起来就两个字“服务”,那就是为领导服务;为机关和基层服务;为群众服务
办公室的“三服务”重点应实现“四个转变”:第一、从侧重办事为重转变为既办事又出谋划策,使办公室不仅成为全局高效精干的办事机构,而且要发挥智囊作用,为领导决策出主意想办法
第二、从收发传送文件信息转变为综合处理文件信息,使上令下达,下情上知,还应围绕为机关、基层服务这一中心,积极开展工作
第三、从单凭老经验办事转变为实行科学管理,善于把办公室的实践经验加以总结,概括并上升到理论高度,进一步指导办公室工作,提高办事效率
第四、从被动服务转变为主动服务
充分发挥办公室工作人员的主观能动性和创造性,为领导、为机关、为基层和群众提供优质的服务
二、遵循办公室管理整体性原则办公室管理的整体性原则,就是把办公室看成一个系统
第一,要面向全局,着眼于各科室,各成员,从总体上综合部署,充分发挥办公室各成员的积极作用,使办公室管理产生1+1大于2的整体效果
第二、要对办公室人员实行分级管理,层层负责,一般工作人员向负责人汇报工作,负责人向分管领导汇报工作,分管领第1页共3页导向局长汇报工作,不得越级汇报,否则,“管好自己的人,办好自己的事”就成了一句空话
第三、要明确工作目标,及时检查,对存在的问题及时调整部署,对每项工作要及时评估、总结,不断提高工作质量