天津贵金属交易所对投资者权益保障为切实维护投资者权益，天津贵金属交易所采取了以下措施：一、客户编码登记备案制度投资者开户时，会员单位按交易所统一的编码规则为投资者分配唯一交易编号。该交易编号专码专用，一户一码，严禁混码交易。二、投资资金第三方银行托管制度投资者资金由第三方银行托管。交易所在资金托管银行开立专门账户用以托管投资者自有交易资金和清算结算投资盈亏；投资者自行通过网上银行和银行柜台自行办理资金存入和取出手续；没有投资者授权，他人无法动用投资者账户资金。目前交易所与交通银行、光大银行签订了资金托管协议。三、投资者投诉电话投资者可就会员侵权及违反交易所业务章程的行为，直接向交易所投书或者举报，交易所受理电话：(86)022-58678164天通金的出入金方式“出入金[1]”指投资者将资金在自有的交易账户和银行账户间划转资金的过程，资金由交易账户划入银行账户为“出金”，反之为“入金”。投资者有三种出入金方式，操作流程简述如下：方式一：系统平台出入金1、投资者登录进入交易所电子交易平台客户端；2、在窗口上方工具栏中点选“出入金”选项，此时弹出出入金对话框；3、选择“出入金类型”、填写“金额”和“资金密码”（出入金皆为资金账号交易密码）；4、点击“确定”。*注：出金金额不超过屏幕下方“账户信息”内的“可用保证金”金额以及“上日余额”；入金金额不超过出入金对话框内“银行资金余额”。方式二：网上银行出入金1、投资者打开交通银行网页，选择“个人网银登录”，进入个人网上银行登录页面；2、将U盾链接到计算机，点击“证书认证用户登录”，按照指示录入U盾密码进入网银界面；3、如办理“入金”，则选择“证券期货”模块下“银期转账”中的“卡转期货”；如办理“出金”，则选择“证券期货”模块下“银期转账”中的“期货转卡”；4、按照指示选择“证件类型”、输入“证件号码”；5、选择“期货公司”并录入“转账金额”；6、输入“卡交易密码”（为银行卡密码）；7、点击“确定”。方式三：银行柜面办理1、本人携带银行卡和身份证到交通银行网点；2、依照银行要求提供“期货经纪公司编号”-->100004（即天津贵金属交易所在交通银行的机构码）；3、将“入金”或者“出金”金额告知银行柜员，依照银行要求输入“银行卡密码”；4、交易成功后从银行取得“个人转账回单”。天津贵金属交易所电子交易系统客户端相关知识一．名词解释1、持仓单：客户从会员处买卖的未平仓头寸2、余额的解释：客户在每次下单之前，该账户中所有资金。3、净值的解释：在客户持仓状态下，该账户中所有资金，不包括该状态下的浮动盈亏。4、可用保证金的解释：客户账户内实际可以用于交易的资金5、占用保证金的解释：客户持仓时所占用的资金6、冻结保证金的解释：当客户使用限价建仓时所占用的资金7、延期费的解释：投资者持有头寸隔夜需要支付或收取的费用8、风险率的解释：就是反映客户投资整体情况的数值，按照交易所计算办法，风险率越大，客户越安全。9、持仓价的解释：经过无负债清算客户的持仓成本，当日内的持仓价等于建仓价10、点差的解释：客户下单买卖本交易所黄金时的买卖价差11、浮动盈亏：客户持仓的盈亏12、斩仓的解释：客户净值不足以支付客户持有头寸的占用保证金，为了减少风险对其所有头寸进行强行平仓的行为13、限价单的解释：在本交易系统内，以客户自己设定的价格成交的单据14、平仓的解释：在本交易系统内，客户对自己持有的单据进行一次反向操作15、止盈价的解释：客户对手中持有头寸，根据自己意愿在设定的某个价位上，结束盈利的价格16、止损价的解释：客户对手中持有头寸，根据自己意愿在设定的某个价位上，结束亏损的价格17、结算价的解释：最后10分钟，所有报价加权平均价叫做结算价18、过价成交的解释:当即市价格到达或超过预设成交价格时，交易以预设成交价格完成19、见价成交的解释：当即市价格到达或超过预设成交价格时，以触发预设成交条件后所见到得第一口价格成交。二、问题与解答1、黄金和白银每单次最小下单量和最大下单量及最大持仓量为多少？黄金：每单次最小下单量为1千克，每单次最大下单...
