XX年住建局建设工作报告2014年,我局紧紧围绕县城“一片两线四园五湖八景”和小城镇“十个一”的建设思路,按照“XX县区拓展、旧城改造、功能完善”战略,以城镇项目建设为突破口,不断加快新型城镇化步伐
现将我局依法履职、优化服务、工作效率、信息公开和廉政建设五方面工作情况报告如下,请各位代表给予评价
一、主要做法及成效(一)依法履职
按照富政发57号《xx县人民政府关于第六轮取消和调整县级行政部门行政许可审批项目的决定》精神,县住建局经过认真清理和审查,共有行政许可25项,非行政许可18项,决定保留实施的行政许可12项、精简行政许可13项,保留实施的非行政许可11项,精简非行政许可7项
制作行政审批事项办理流程、展板共23块,印发《xx县住建局工程项目审批(办理)指南》260本
转变作风,超前服务
坚持将涉及的审批、审核、核准、备案等行政管理事项的执法依据,职能职责、执法权限、执法程序所需资料、办结时限、收费标准及需要提交的全部材料目录,申请书示范文本等行政许可事项与管理事项,汇编成《xx县住房和城乡建设局行政许可事项工作流程》,并进行公示
不存在滥用职权、执法不严、执法不公以及乱收费、乱检查、乱罚款、乱摊派等现象
(二)优化服务
以“公平透明、务实高效、优质服务、利民便民”为目标,努力改进机关作风,提高服务质量
围绕“态度最好、方式最活、效率最高、质量最优”的目标,采取有效形式,建立健全各种便民、利民的服务措施,不断扩大社会服务范围,在行政审批事项上,做到在法律法规许可的范围内,尽量简化程序,减少环节,压缩时限,积极推行服务承诺、一次性告知、首问首办、限时办结等制度
推行使用文明用语,对办事群众倡导“一张笑脸、一句问候、一把椅子、一杯茶水”服务,做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对服务事项做到咨询一次说清、表格一次发清、材料一次收清,杜绝“门难进、脸难看、人难找、事难办