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第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共16页电子客票网站销售保险说明首都航空电子客票网站B2C系统已开通销售电子航意险功能。新的航意险融入电子客票中,机票和保险报销凭证“合二为一”:更加便捷:在购买机票的同时即可购票保险,省却机场购买保险的手续。更加简单:保费同时打印在机票之上,两单合一,方便旅客报销。更加放心:网络、电话验真,多种途径更安心。一、电子化航意险凭证示例二、被保险人范围详见《平安航空旅客意外伤害保险条款》。三、保险费和保险责任保险责任保险金额保险费航空意外身故残废60万20元航空意外伤害医疗6万四、航意险验真方式中航信网站验真:WWW.TRAVELSKY.COM平安全国客服电话:95511(24小时全国热线)第2页共16页第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共16页航联全国验真电话:4008102688(周一至周五)五、理赔流程:(具体流程请登陆中国平安人寿网站或拨打95511客服热线咨询)保险预订流程说明如下:一、购保在预定客票的过程中,输入旅客信息时,可以选择是否购买保险。在一个订单中,可选择部分旅客购买保险。选择保险后,订单金额中会自动加上保险费金额。第3页共16页第2页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共16页二、退保旅客在预定保险后,在出票前,可自由取消保险。支付出票后,系统不支持单独退保,必须和机票一起操作退票。如旅客需退保不退机票,必须先重购同等舱位客票后,对原客票提交退票申请,备注退保字样及新出客票票号或订单号,我们将在审核后将原客票票款和保险费退回原支付账户,预计在审核完后3-5个工作日内到账。第4页共16页第3页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第4页共16页预定保险后,在出票前,保单状态显示为购保处理中,表示购保申请已被受理。只有在出票支付了保险费后,保单才会正式生效。第5页共16页第4页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第5页共16页出票前,取消保险,可通过点击保险单信息中对应被保人的取消预定按钮来实现。取消后,保单状态自动变为已取消,同时订单总金额会自动调整。第6页共16页第5页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第6页共16页提交退票后,保单状态会自动变为退保处理中。第7页共16页第6页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第7页共16页我司审核人员对退票进行审核后,向银行提交退款申请时,客票状态变为已退票的同时,保单状态会自动变为退保成功。具体款项将在3-5个工作日内退回支付账户。第8页共16页第7页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第8页共16页三、保单的查询旅客购买保险后,可在信天游网站(http://www.travelsky.com)验真客票时,查看到保单信息。第9页共16页第8页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第9页共16页第10页共16页第9页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第10页共16页平安航空旅客意外伤害保险条款保费为20元人民币,民航飞机意外伤害保额为60万元人民币,民航飞机意外伤害医疗保额6万元人民币。适用条款为《平安航空旅客意外伤害保险条款》(见下文);注意事项:1.1投保年龄限制:0—90岁;1.2保险份数限制:0-15岁限投一份;16-70岁限投三份;71-90岁限投一份;(上线初期每人每航段限购一份保险,如需追加保险旅客可在乘机日到达机场后自行购买)1.3保险期间:被保险人乘坐约定航班或改乘等效航班通过机场安全检查时始至抵达目的地走出班机舱门时止;1.4责任免除:因下列情形之一,造成被保险人身故、残疾,本公司不承担给付保险金的责任:(1)被保险人患椎间盘突出症(包括椎间盘膨出、椎间盘突出、椎间盘脱出、游离型椎间盘等类型);(2)被保险人不孕不育治疗、人工受精、怀孕、分娩(含难产)、流产、堕胎、节育(含绝育)、产前产后检查以及由以上原因引起的并发症...

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