第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页目录假、劣药品，调剂错误药品导致人身损害的处置预案及流程..............................................-2-假、劣药品，调剂错误药品导致人身损害的处置流程图......................................................-4-特殊管理药品突发事件应急预案..............................................................................................-5-突发事件药事管理应急预案、措施、组织..............................................................................-8-重大突发事件大规模调集应急药品保障方案........................................................................-14-科室发生医疗纠纷时的应急预案............................................................................................-16-科室发生医疗纠纷时的应急处理流程....................................................................................-17-医疗风险管理预案....................................................................................................................-18-医疗技术损害处置预案............................................................................................................-28-临床科研项目中使用医疗技术保障患者安全的措施和风险处置预案.................................-30-医院感染暴发报告流程及处置预案........................................................................................-33-输液反应的应急预案................................................................................................................-39-药剂科信息管理系统应急预案................................................................................................-43-第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页假、劣药品，调剂错误药品导致人身损害的处置预案及流程为及时、妥善处置由患者服用假、劣药或调剂错误药品导致人身损害等情况，确保人体用药安全有效，维持正常的医药经济秩序，最大限度地降低危害和损失，根据国家的有关法律、法规、规章，制定本预案。本预案适用于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的事件。一、成立处置小组在医院领导指挥下，成立处置小组，小组成员包括医务科主任、药剂科科长、相关临床科室主任和护士长。同时，其他相关科室密切配合、快速高效地开展处置工作。二、快速、高效的处理对于因患者服用假、劣药或调剂错误药品引发的，造成或可能造成导致人身损害的，根据处置小组的指令，及时召集相关临床专家会诊，确定治疗方案，迅速开展医疗救护工作，尽可能地减少、减轻药品对人员、人体的伤害，药剂科迅速开展控制、追回等相关应急工作，控制事态发展，确保将对患者造成的危害降至最低。药剂科迅速收集、整理药品信息，确定事件影响的范围，确保紧急情况信息报送渠道畅通、运转有序，同时，根据事态发展，及时统一做好宣传报道工作；三、调查事件发生过程和评估人身损害的相关性。处置小组应当在24小时内弄清事件发生过程，包括发生事件的科室、人数、性质、时间、地点、原因、经过及其他已掌握的情况。明确事件性质，确定人身损害的原因及与药品的相关性。四、损害事件处理（1）假、劣药品导致人身损害a.及时召回院内所有该种药品，封存，报上级部门备查；b.查看该种药品配送流程，检查该种药品的质检报告、配送公司的资质，如果质检报告和资质均符合要求，损害事件由配送公司负责。如果不符合要求，由药剂科核查责任人，损害事件由责任人负责。（2）调剂错误导致人身损害a.及时追回患者手中的药品，发给正确药品；b.调查分析调剂错误的原因，明确责任人，分析原因，进行整改。五、损害事件后的整改紧急情况处理结束后，处置小组要及时向院长提交事件处理报告。内容包括...
