遵义.桃溪地产三期前期物业管理方案贵州遵义桃溪物业管理有限公司副总经理：朱安军二零一一年八月十八日第2页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共46页前言.根据桃溪地产开发有限公司在红花岗区的开发和销售计划桃溪三期作为桃溪地产公司在红花岗区独领市场的开山之作；其目标是塑造遵义市第一优秀楼盘的形象，为接下来的桃溪四期、五期、六期的开发和销售奠定基础；所以桃溪三期物业作为品牌树造的重要要素；必须达到遵义第一的目标，根据这一目标，我们在认真全面考察了当地现有物业楼盘的物业管理水平，并且深入调查了当地居民的理解和接受程度，以及本小区准业主的实际需求，结合桃溪物业以前的管理经验，拟定本方案。第3页共46页第2页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共46页方案目录第一章、楼盘概况第二章、管理模式和目标第三章、组织架构第四章、员工编制、分工和任职条件第五章、桃溪三期管理处物资装备第六章、管理服务内容第七章、管理方式及服务宗旨第八章、管理处的公共管理规定和措施第九章、各项工作的检查措施第十章、桃溪河畔社区文化设计第十一章、管理服务分项指标及措施第十二章、员工培训第十三章、人事管理及分配制度构想第十四章、物业管理成本测算第4页共46页第3页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共46页一、桃溪三期小区概况桃溪河畔生态住宅小区位于遵义市红花岗区忠庄镇幸福村银河北路，物业类型为商住小区，总建筑面积：约40万㎡，整个物业管理区域四至：东至洛江河；南至桃溪大桥（洛江河）；西至061基地812研究所；北至忠庄派出所、小区围墙。小区依山傍水，风景秀丽，再结合自然的原始生态，是目前遵义市绝佳的居住环境之一。三期经济技术指标比例面积（㎡）征地面积建筑用地面积建筑占地面积地上建筑计容面积其中独栋别墅面积双拼别墅面积联排别墅面积小高层面积高层面积多层面积商业面积第5页共46页第4页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共46页配套面积地下室面积人防面积容积率建筑密度绿地率总户数（户）独栋别墅双拼别墅联排别墅多层小高层高层机动车车位数量（辆）地上（辆）地下（辆）非机动车停车数量（辆）地上（辆）地下（辆）二、管理模式和目标:1、本物业一经入伙即按照本方案物业管理体系标准实行管理，达到桃溪物业管理贯标的要求；2、为了区别与本地现有物业的传统管理模式，全面推行酒店式物业第6页共46页第5页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共46页管理，寓管理于全面、细致的服务之中。管理处将向业主提供全天候、全方位、全过程的酒店式服务，对业主及物业使用人则体现为热情服务，提供全面的酒店式星级服务。3、在全面推行酒店式物业管理的同时，结合桃溪三期小区的实际情况，推出具有亲和的管理方式，让全体业主和睦相处，愉快沟通，心里感到轻松、愉快，从根本上保证业主生活的质量。4、力争在本物业实施贯标方案后一年内评上遵义市物业管理优秀小区的称号、第二年创省优、第三年拓市场三、组织架构图：第7页共46页第6页共46页管理处主任（1人）服务中心主管（1人）秩序维护队长（1人）保洁绿化主管（1人）前台接待（1人）楼管员（2（人）白班班长（1人）夜班班长（1人）固定岗5（人）固定岗4（人）保洁员18（人）绿化4（人）监控（1人）监控1（人）中班班长1人固定岗5（人）巡逻岗3（人）监控1（人）巡逻岗2人巡逻岗2人编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共46页人员合计：61人四、员工编制、分工和任职条件1、桃溪三期管理处人员编制建议：一是外在形象的展示，二是为了项目的滚动开发而培养骨干，三是前期的管理工作繁杂和意义超凡，所以在人力和装备上都要配足，标准编制为61人桃溪三期物业人员编制表部门职务工资人数主要工作职责第8页共46页第7页共46页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共46页管理处主任35001人主持管理处事务客户中心...
