2024年3.15演讲稿与2024年315活动商场策划方案汇编2024年3.15演讲稿3月15日,是国际消费者权益保护日,是广阔消费者维护自己合法权益的节日。在此,我向全县广阔消费者致以节日的问候。去年,我局结合全县实际,严格履行职能职责,全面深化地开展了整顿和法律规范市场经济秩序工作,严厉打击了制假售假及各种违法违章经营行为,同时,还紧紧抓住直接关系广阔人民群众切身利益、群众反映强烈、对社会危害严重的突出问题进行了集中整治和专项治理。全年开展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保双节等专项整治活动,开展了食品、建材等市场专项检查5次,共查处各类违法违章73起,查处了一批假冒伪劣商品,涉案金额达15万元。受理消费者投诉案155起,申诉案14起,调解成功149起,立案查处12起,支持到法院起诉2起,为消费者挽回经济损失45万余元。同时,成功进行了**县消费者协会换届选举,成立了**县第三届消费者协会,于双节前在县城主要街道开展了假冒伪劣商品展示销毁活动。这些活动的开展,较好地维护了消费者的合法权益,使我县的市场经济秩序明显得到了好转。今年,我局将以“x”重要思想为指导,全面贯彻落实科学进展观,紧紧围绕中消协确定的“健康·维权”年主题,扎实开展消费者权益保护工作。动员社会各界广泛参加宣传活动,并积极组织开展“千村万户拒假劣”活动,严厉打击假冒伪劣、虚假宣传误导、合同欺诈等违法行为,引导广阔经营者和消费者诚实守信、放心消费。近年来,打假维权工作在县城力度和声势较大,不少非法经营者将制假售假转向农村边远山区,因此,我们在今年的工作中实行集中第1页共5页优势,强化措施,城乡结合,上下联动的办法,使打假即有声势又能持久,让制假售假者无立足之地和藏身之处。我们要进一步加强《消法》宣传力度,加强消费者投诉举报网络建设,力争将消费者投诉举报站、点设到村组上,加强3.15申诉举报电话的值班、受理、调解、查处的工作力度,要把查处、调解消费者权益的案件作为实践“x”重要思想的具体体现,扎实工作,努力把全县消费者权益保护工作提高到新水平,切实保护好广阔消费者合法权益,促进地方经济健康有序进展。广阔消费者也要牢固树立“科学消费”的新理念,要不断提高自我保护意识,自觉抵制假冒伪劣商品的侵蚀,做一个成熟理性的消费者。同时,广阔消费者要进一步加强学习,注重用科学知识指导消费,注意用法律武器保护自己的合法权益,使自己的合法权益不受侵害。在党的x大提出全面建设小康社会中,保护消费者合法权益将直接关系到社会稳定和经济进展,因此,我们以“x”重要思想为指针,进一步加大《消费者权益保护法》宣传力度,逐步提高广阔消费者依法维权的自我保护意识,提高他们的识假、辩假能力,为营造放心的消费环境和构建和谐社会而努力奋斗。让我们携起手来,为我县消费者权益保护工作作出新的贡献。第2页共5页2024年315活动商场策划方案活动时间:XX年3月10日——15日活动主题:情系3.15爱心连万家活动地点:购物广场业态、综合超市副题:关注3.15投诉有理更有礼活动内容:一、超市“五优”郑重承诺1、优雅的购物环境:布置各大卖场,营造喧闹的卖场气氛和环境。2、优质的商品质量:活动期间,凡在卖场内找到过期商品以及存在质量问题的商品,均可获得小礼品一份。3、优异的服务品质:3.15当日,凡到超市购物的顾客均可到服务台领取一份“服务质量有奖调查活动”表,填好后交回,即可获得佳用“好口杯”一个。4、优价的特卖活动:活动期间,推出一批特卖商品(确保质量和品质),超低价促销。5、优厚的促销内容:推出一批百货和小食品进行买3送1活动。二.、超市诚信——与您互动1、消法咨询:3月15日上午,由市消费者协会在第一购物广场门前设立咨询台,向消费者宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。2、请您监督:提前招募消费者代表50名,3月15日下午在第一购物广场门前进行授权仪式,聘请他们为佳用公司的监督员,负责佳用各超市的商品质量监督工作,定期给公司提出各种整改意见和建议,根据所提建议的采纳价值高低,佳用为其提供价值20——100元不等的纪念品。三、真...