创建“人民满意工商所”汇报材料一创建“人民满意工商所”汇报材料一工商局城北工商所采取五项措施,推进“人民满意工商所”建设
一是狠抓队伍建设
以加强党的先进性教育、法律法规教育、业务知识教育为重点,以开展“五摒弃、五树立”主题实践活动和学习实践科学发展观活动为契机,采取“一月一法”、“一季一考”、“一周一次”的廉政文化教育等学习模式,着力提高干部的综合素质和业务能力
二是狠抓执法能力的培养
以来,该所共受理行政许可事项办照325户,行政处罚144件,罚没入库7万余元,受理消费者投诉12件,为消费者挽回经济损失3万余元
同时,根据市工商局提出“十轻五重”的原则,该所结合实际,出台了一系列规定,强化市场监管走人性化管理之路
今年以来,共办理免予处罚的轻微违法行为30余件,下达责令改正通知书50余户
四是狠抓基础设施建设
几年来,该所在上级的帮助下,采取各种方式筹措资金改造办公条件
目前该所办公楼面积达400多平方米,电脑9台、笔记本3台,配有复印机1台、打印机8台
制作各种宣传栏、政务公开公示栏,理念标语、标识图画、廉政建设文化标语共10余幅,上墙制度牌20块
五是狠抓群众测评工作
“人民满意工商所”活动开展得好不好
效果明显不明显
人民群众到底满意不满意
一切还得群众说了算
自至今,该所开展的面向监管服务对象的述职述廉工作,群众满意率达95%
同时该所还针对在双述工作中的整改情况对社会进行公示测评,群众的满意率达100%
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