XX镇敬老院工作情况汇报xx镇位于xx市西部,辖45个行政村,4
8万人,镇域面积58
2009年实现财政收入1050万元,农民人均纯收入6180元
xx镇敬老院占地面积5000平方米,建筑面积2960平方米,总投资416万元,建设居住办公楼三层、93个房间和10多间配房,办公室、医务室、浴室、公共卫生间、居室洗手间、餐厅、厨房等配套完善,并实现五通(通水、通电、通话、通路、通沼气)
老年人住房内水、电、暖、电视等设施齐全,院内现集中供养五保老人120人,占全镇五保老人的70%
有工作人员13人
今年以来,在各级党委、政府和民政部门的领导下,我们坚持以人为本,以院为家,制定完善规章制度,强化内部管理,提升服务水平,努力为五保老人营造良好的居住环境
一是建制度,全面实行规范化管理
制定完善了院长负责制、岗位目标责任制及食堂管理、财务、卫生、医疗、娱乐、值班等一系列制度,明确分工,落实到人,做到人人有责任,事事有人管,以制度建设推动敬老院管理规范化
二是抓教育,提高工作人员的服务水平
采取组织业务学习、外出交流等方式,加大对工作人员的教育培训力度,端正服务态度,提升工作能力
同时加强对工作人员的监督考核,把考核结果与工资报酬相挂钩,增强了工作人员的工作责任感、自觉性和积极性
三是优服务全力营造温馨环境
为改善五保老人生活环境,提高生活质量,我们始终把服务工作放在首位
在老人住房内添置了电视,新建了游艺室和健身场地,配备了健身器材,丰富了老人的业余生活
根据老人特点,在食谱方面做到晕素搭配,营养丰富;床上用品专人定期换洗,室内卫生定期检查;对患有疾病的老人,专门安排人送饭菜;对生活不能自理的病危老人,不厌其烦,精心伺候;老人过生日或每逢中国传统佳节,都为他们准备好水饺和传统小吃,老人们生日有补贴,月有零花钱,确保每位老人都能过得称心、舒心,安享晚年
四是强帮扶,形成尊