第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共79页xx实验楼物业管理方案编号：NS/200401版号：01编制：审批：第2页共79页第1页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共79页（未经许可，不得翻印）深圳市xx物业管理有限公司二00四年四月八日版号:1修改状态:A0.1物业管理方案目录第1页共2页日期:2004.4.8章节号标题页码0.0物业管理方案封面（批准页）……………………(1)0.1物业管理方案目录…………………………………(2)0.2物业管理方案说明…………………………………(1)0.3深圳市xx物业管理有限公司简介………………(2)第3页共79页第2页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共79页0.4公司营业执照………………………………………(1)0.5公司资质证书………………………………………(1)0.6ISO9002质量体系认证证书………………………(1)1.0质量方针……………………………………………(1)2.0管理目标……………………………………………(2)3.0组织机构及资源……………………………………(11)4.0xx实验楼实务管理………………………………(27)4.1员工培训……………………………………………()4.2楼宇入伙……………………………………………()4.2.1楼宇入伙程序………………………………………()4.2.2入伙须知………………………………………第4页共79页第3页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共79页……()4.2.3入伙流程图…………………………………………()4.2.4楼宇入伙应缴费用明细表…………………………()4.2.5入伙签认表…………………………………………()4.2.6装修申报表…………………………………………()4.2.7消防安全责任书……………………………………()4.2.8业主公约……………………………………………()4.2.9楼宇入伙及装修工作流程..………………………()4.3小区日常事务管理…………………………………()版号:1修改状态:A0.1物业管理方案目录第2页共2页日期:2004.4.8第5页共79页第4页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共79页章节号标题页码4.3.1保安服务……………………………………………()4.3.2消防管理……………………………………………()4.3.3保洁绿化工作流程和质量标准……………………()4.3.4公共设施日常维修计划及实施方案………………()4.3.5房屋本体共用部位日常维修养护计划……………()4.3.6接待业主投诉………………………………………()4.3.7火灾和紧急事故处理………………………………()4.3.8收费及财务管理……………………………………()5.0服务质量保证措施及法规要求……………………第6页共79页第5页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共79页(3)5.1管理方式……………………………………………()5.2管理文件……………………………………………()5.3检测及评价方法……………………………………()5.4物业管理法规要求…………………………………()6.0xx实验楼物业管理费用及效益测算……………(4)7.0提请委托方解决的问题……………………………(1)8.0与相关方的业务交往………………………………(1)第7页共79页第6页共79页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共79页版号:1修改状态:A0.2物业管理方案说明第1页共1页日期:2004.4.8xx实验楼位于深圳市福田区保税区新桂花村，占地面积12079M2，建筑面积49466M2，绿化面积4901M2，是由两栋17层和六栋10层组成的高、准高层混合型住宅小区。总户数为306户，已入伙286户，实际入住230户，停车位地下室57个，地上60个。该小区配备的机电设备包括：12部三菱电梯、一台西门子发电机、二台800KV变压器和一台600KV变压器，消防和给排水设备也一应俱全。小区配备的智能化设施包括：门铃对讲系统、闭路监控系统、IC卡刷卡系统、红外线报警系统等。为了使xx实验楼的物业管理能够满足用户的需求，给住户提供一个安全、舒适的生...
