篇一:银行支行行长年度述职报告20XX年度述职报告***支行成立已一年多时间,通观20XX年的工作,我支行按照分行的整体经营方针和自身的既定发展思路积极开展工作,取得了较好的经营业绩,全面实现预期目标
截至年末,存款***亿元,贷款***亿元;利润***万元;国际业务结算量***万美元
以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务
在取得一定成绩的同时,也得到了各方面的肯定,***支行先后获得***市20XX年度金融业考核一等奖、***市精神文明创建工作先进单位、**银行总行级先进单位、***银行分行级先进集体、***市20XX年度经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号
我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号
以下将主要工作情况作一汇报
一、20XX年主要工作简单讲,在建行之初,我行就明确了一条工作主线,即
强抓管理打实后台、理清思路积极举措、信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、高效服务凸显特色
所有工作都是围绕这一主线逐步展开
(一)强抓基础管理,搞好队伍建设,为外拓市场打实管理后台为搭建一个良好的内部管理平台,使员工有章可循,有规必依,从建行之初就形成一种严谨、高效、合规、上下贯通的管理作风,我支行采取了以下措施:1、明确管理人员分工,以正式文件下发各部门,并传达至每一名员工,分工尽可能体现岗位特点和个人能力专长,本着“分工不分家”的原则,协作一致,做到分内之事管好、做好,分外之事协同、补位
2、制定支行规范化建设实施细则,内容包括劳动纪律、卫生管理、网点环境建设、服务礼仪、后勤管理、安全保卫等方面,在严格落实总、分行网点规范化建设要求的基础上,进一步强化和细化内部管理标准,为打造特色支行夯实管理基础
3、按照专业条线,督促各部门明确员工岗位职责与标准,第1页共11页并制定相应的管理制度
一是制定部室岗位分工与职责,让每名员工清楚自己的工作范围和责任;二是