致市旅游局的倡议书在春光明媚的季节里，我们大家在经历了一个大雪飘飘的严冬以后，是否已经感受到春天的气息。我们是否已经准备好，去开创一个我们自己能够把握的未来。刚刚过去的20XX年，是不同寻常的一年。我们网点的同仁在努力完成各自工作任务的同时，第一次集中地、书面地、恳谈式地向锦江旅游的领导反映了我们销售遇到的和总部有关的一些问题，希望领导解决。同时也立足网点，提出了创新的理念和措施，得到了集团副总裁、锦旅董事长总经理葛万军的高度赞扬和充分理解，正像葛总在会上讲到的：网点目前所遇到的困难和问题，包括来自内外同行的竞争、网络营销的竞争，也是总部所面临的，今天的恳谈和沟通仅仅是开始，春节后会给出答案，有些答案可能早些、有些答案因为涉及到管理体制，可能会逐步得到解决。。。。。。葛总说集团未来五年规划正委托他调研起草，希望网点的意见和建议在规划中有所体现。并当场表示支持我们网点沙龙的活动，拟拿出10万元作为首笔活动经费。这就是网点沙龙为我们各网点做的第一件有意义的事：把我们各个网点平时反映较集中的问题向上反映了。我们网点沙龙自成立以来，已经活动了好几次。所有参加的人都感慨颇多，获益不少。大家一致认同，在目前业内外竞争惨烈的旅游环境下，我们太需要互相沟通、互相学习、互相借鉴，互相启发了。我们希望网点沙龙的每一次活动，不仅仅是一次头脑风暴的饕餮盛宴，而且通过沟通信息、学习借鉴，成为我们实践创新措施的育种和孵化基地，成为我们做大做强网点销售的实验室和试验场。因此我们希望有更多的网点同仁加入我们的行列，突破小富即安、封闭狭隘、简单埋怨、人云亦云、光说不练的束缚和事实证明没有必要的顾虑，既要敢于反映目前总部确实存在的问题，让领导身在高处不在雾中，又要帮助总部想办法，提建议，找措施，这是营造我们网点同仁辛苦建立起来的健康公平经营环境所必须的，当然同时要建设好我们自己的大本营，做好我们自己的咨询、销售和服务工作，这里面大有文章可做，也大有天地可创。大家都了解：只有自己强壮了，你才能去帮助人哦。第1页共4页今天我们网点沙龙致大家的倡议书，是希望大家在新的一年里，以不同往年的团结和创新，一起行动起来，在八大创新上大胆实践，摸索经验，找到共识，找到解决问题的方法，进一步提高我们网点的销售水平。具体倡议如下：一、网点沙龙的同仁要树立来自基层，服务大局、服务大家的思想，以更高的立意，更实的作风，从我做起，积极探索，发挥独特作用，为锦江旅游和网点的更好发展献计献策，身体力行。二、各位店长和各加盟店的投资人要打破门户和行业之间隔，要走出去，请进来，加强联系，互相学习，取长补短，激发全体员工创造性的开展业务。三、各位店长和各位业务骨干要早规划，早落实，做好年度销售目标的制定和分解落实工作，要拿出“为自己干”的精神做好各自营业部和各自分管的销售工作，力争每个营业部在出境游和国内游的人数和利润上同比20XX年有显著提高。四、珍惜各类培训资源和机会，多渠道、多角度、多成层面地加强业务熟悉度的培训以及销售临门一脚的技巧培训，让客人来到我们任何一个网点，都能体会到区别于其他旅行社的规范温馨的个性化服务。五、重视做好每批客户出游的回访工作，对团队旅游中客人反映的问题和投诉要及时反馈给有关操作部门，使问题今后不至于重犯，保护我们辛苦接到的客人的销售成果，也让客户能真正体验锦江旅游一流品质，一流服务的精髓。六、大家要通过集思广益和提合理化建议活动，主动参与到锦江旅游未来五年规划当中，只有管理体系和价格体系理顺了，我们网点经营才可能有一个更健康、更有创造性、更有效率和更令同行尊敬、客户喜欢的环境。七、大家要勇于看到自己的不足和差距，加强自身学习和提高，要以更强的综合实力迎接创业路上随时会出现的各种挑战，并把这种挑战转化为机遇。八、加强关于旅游销售“可预见性”和“可控制性”的课题研究。近期，我们网点沙龙将和三个后台共同研究推出一些线路进行试点准备，看看我们能不能团结一心，协调利益，创第2页共4页造性地找到集中火力推动一些新高端线路或热门线路成团...
