第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共27页第一章物业管理系统.............................................................4一、简介.....................................................................................4二、系统特点.............................................................................4三、业务特点.............................................................................5四、功能简介.............................................................................61、房产资料.....................................................................61.1、成批生成楼盘及单元资料...........................61.2、成批修改单元资料.......................................71.3、单元历史住户一览表...................................71.4、条件查询.......................................................72、住户管理.....................................................................73、相关资料.....................................................................73.1、图文资料.......................................................73.2、相关单位.......................................................83.3、规章制度.......................................................84、三表收费管理.............................................................8第2页共27页第1页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共27页4.1、用户装表.......................................................84.2、收费项目.......................................................84.3、抄表管理.......................................................94.4、计费管理.......................................................94.5、收款管理.....................................................104.6、退款管理.....................................................104.7、财务软件接口.............................................105、行政及人事管理.......................................................106、投诉管理...................................................................117、安防管理.................................................................118、仓库管理.................................................................118.1、仓库资料.....................................................118.2、货品资料.....................................................118.3、入仓单与出仓单.........................................128.4、库存统计.....................................................129、保洁管理...................................................................12第3页共27页第2页共27页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共27页9.1、保洁安排.....................................................129.2、保洁检查.....................................................1210、维修管理.................................................................1211、装修管理.................................................................1212、设备管理.................................................................1312.1、设备资料...................................................1312.2、设备保养...................................................1312.3、设备维修...................................................1313、绿化管理...............................................................1413.1、绿化资料.....................................................
