2024年12月组织部门信访工作总结与2024年12月结算科个人工作总结汇编2024年12月组织部门信访工作总结XX年以来,紧紧围绕全区中心工作,深化贯彻实施《信访条例》,仔细落实中央和省、市、区委关于信访工作的一系列部署,加大措施力度,仔细抓紧抓好组织系统信访工作,取得了明显成效
全年共受理人民来信16件,来访来电4件,处结率达100%,未发生集体上访和到省进京上访案件
一、加强领导,增强做好信访工作责任感,始终把做好群众信访工作作为组织工作的重中之重,摆上重要议事日程
根据全区信访工作的要求,建立以分管部长为组长、各科室科长(主任)为成员的信访工作领导小组,领导小组办公室设在部办公室,主要负责组织系统信访工作的组织、督导和协调,并定期召开领导小组会议,讨论分析组织信访工作的规律和特点,落实针对性措施,指导搞好组织系统信访工作
工作中,结合组织系统信访工作实际,每年制定《年度信访工作要点》,部署落实组织信访工作的指导思想、工作重点和措施
充分发挥职能作用,把信访工作纳入年度组织工作考核和年度各级领导班子和领导干部考核考察,督促基层落实责任,强化措施,仔细做好信访工作
二、完善机制,法律规范信访工作程序
把制度建设作为法律规范信访工作的关键措施来抓,主要健全完善了六项工作制度:一是部领导批信办信制度
办公室收到人民来信后,逐一进行登记,之后报部主要领导逐件进行批阅,提出处理意见
二是首问负责制度
首次接访的组工干部为第一责任人,负责对该案件进行督促检查、跟踪反馈
对反映的问题,能够解决的立即解决,临时不能解决的,明确解第1页共5页决时限;不属于组织工作范围的,协调有关部门帮助解决;确属无理上访的,做好耐心细致的思想工作
三是限时办结制度
对受理的信访案件,明确责任领导、责任科室、责任人和完成时限,提高办案质量和办案效率
四是定期讨论调度制度
部机关坚持每季度调度一次信访工作