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20152015年品质部调研年品质部调研内容内容报告部门:品质部拟订人:XXX职位:品质经理助理报告日期:2015.9.08目录第2页共50页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共50页前言…………………………………………………………………………………………………………………3一、品质部组织架构规划…………………………………………………………………………………………41.1、目前公司品质部架构.………………………………………………………………………………41.2、品质部组织架构新的规划.……………………………………………………………………………4二、品质部岗位职责与权限……………………………………………………………………………………52.1、品质部门职责与权限.…………………………………………………………………………………52.2、品质部门各岗位职责与权限.…………………………………………………………………………7三、品质部目前需改善的问题……………………………………………………………………………………14四、品质部相关工作程序规划……………………………………………………………………………………164.1、来料品质控制流程规划：（IQC）……………………………………………………………………164.2、制程品质控制流程规划：（IQC）……………………………………………………………………194.3、成品品质控制流程规划：（OQC）……………………………………………………………………21五、供应商（包括外协）品质管理………………………………………………………………………………23六、实行项目管理…………………………………………………………………………………………………24七、质量控制管理流程（参考）…………………………………………………………………………………267.1、工序品质控制流程……………………………………………………………………………………267.2、生产品质管理流程……………………………………………………………………………………277.3、品质记录控制流程……………………………………………………………………………………287.4、日常品质管理流程……………………………………………………………………………………297.5、样品品质管理流程……………………………………………………………………………………307.6、不合格品管理流程……………………………………………………………………………………317.7、不合格品分析流程……………………………………………………………………………………327.8、报废品处理流程……………………………………………………………………………………337.9、产品质量处罚流程……………………………………………………………………………………347.10、返工处理工作流程……………………………………………………………………………………35八、品质改进流程（参考）………………………………………………………………………………………368.1、品质数据统计管理流程………………………………………………………………………………368.2、品质改进管理流程……………………………………………………………………………………378.3、品质持续改进管理流程………………………………………………………………………………388.4、品质预防管理流程……………………………………………………………………………………39九、品质管理体系流程（参考）…………………………………………………………………………………409.1、品质管理体系制定流程………………………………………………………………………………409.2、品质管理体系审核流程………………………………………………………………………………419.3、品质管理体系运行流程………………………………………………………………………………429.4、品质管理体系文件管理工作流程……………………………………………………………………439.5、品质管理体系完善流程……………………………………...