质量手册-QM-01VIP专享VIP免费

目录章节内容页码0.1前言1-50.2手册说明61范围72规范性引用文件83术语和定义94.1总要求104.2文件要求11-125.1管理承诺135.2以顾客为关注焦点145.3质量方针15-165.4策划17-185.5职责、权限与沟通195.6管理评审206.1资源提供216.2人力资源226.3基础设施236.4工作环境247.1产品实现的策划257.2与顾客有关的过程26-277.3设计和开发28-307.4采购317.5生产和服务提供32-337.6监视和测量装置的控制348.1总则358.2监视和测量36-378.3不合格品控制388.4数据分析398.5改进40-41附录A年度质量目标42附录B质量管理组织机构图43附录C管理者代表任命书44附录D质量管理部门职能分配表45-46附录E质量职责及权限规定47-54附录F质量体系程序文件清单55附录G质量三级文件清单56-62附录H质量记录清单（略）/0.1前言公司介绍：百力达太阳能股份有限公司于2008年1月注册成立，坐落于中国长江三角洲中心区域浙江省桐乡市河山工业区，距离上海、杭州、苏州均不足100公里，以独特的区位优势，深得中国经济发展先机。公司是一家以太阳能电池生产为核心，以光伏利用为目标的太阳能电池制造公司。公司作为一家太阳能电池专业的生产公司，做专、做精、做新太阳能电池产品是我们的目标。我们与相关硅片和组件专业公司建立了稳定的战略合作关系，同时与科研机构进行科研技术合作，实现太阳能电池制造成本的下降和电池转换效率的提高，力求各项技术指标都达到同行较先进的水平。公司自成立伊始，以“一流的设备、一流的技术、一流的管理、一流的产品、一流的服务”的标准严格要求，奉行“以人为本、科技为先”的管理理念。引进德国、美国等国际主流高科技设备，配套国内辅助设备和相关先进的试验检测设备，确保公司的技术能力和基础条件达到业内领先水平。公司紧紧把握当今世界备受关注的绿色环保趋势，加强技术创新，强化质量管理，以严谨务实、开拓进取的态度和精神，全心致力于太阳能电池产品的开发和生产，努力为世界的绿色能源事业不断贡献自己的产品和服务。公司地址：浙江桐乡市河山工业园TEL：+86-0573-88671898FAX：+86-0573-88671988邮编：314512公司质量管理变革历史：本公司始建于2008年，公司始建初期对质量管理仅局限于质量检验，对过程控制没有引起足够重视。随着公司的发展，2009年开始公司对质量管理的观念有了进一步的提高，逐渐接收了TQM的观念，并在公司初步推行TQM，从而摆脱了单纯的质量检验。在推行过程中陆续建立、完善了各种质量管理规章、制度；2009年底开始，公司逐渐接触认识到了ISO9000系列标准，发现公司现有的质量管理不管是从系统性还是结构上看还存在很多不合理的地方，随后便初步开始按照ISO9001标准的要求完善公司的质量管理体系。2010年公司严格按照ISO9001:2008建立了质量管理体系并于当年通过认证；随着公司对ISO9001认识理解的进一步提高，以及实际运行中发现的问题，对大部分体系文件进行了修改，并于2011年8月份组织对质量手册进行了重新编写，形成第二版本。编制人：日期：审核：日期：质量管理体系手册颁布令公司为建立和完善本组织的质量管理体系，采用ISO9001：2008国际标准编写本手册，本手册规定了公司的质量方针和目标，引用了质量管理体系程序的核心内容，并对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述，是公司实施质量管理，开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动的纲领性文件。本手册适用于合同环境下向顾客或第三方证实质量管理体系的有效性，和提供满足顾客产品要求的能力，同时亦适用于非合同环境下的内部质量管理。质量手册由管理者代表编写，总经理批核。本手册生效日期为2011年11月01号。本手册引用之术语与ISO9001：2008之标准所引用术语相同。本手册正本由文件控制中心保存，副本须盖有“受控文件”印章后方可视为生效。任何人不得在质量手册上私自涂改、换页及损坏。本手册的解释权归管理者代表所有。《质量手册》是公司质量体系运行时，需长期遵循的法律性文件和准则，指导公司建立﹑实施﹑保持和改进质量管理体系的行动准则，务必要求本公司全体同仁贯彻执行。本公司的质量方针：求精创新、持续提升。总经理：日期：2011年...