监理服务工作大纲一、项目概述1、项目简介××路改造工程西起××，东至××，全长3521米，道路红线宽51米，断面形式为：4、5（绿）+1、5（人）+3、5（非）+1、5（分）+29（机）+1、5（分）+3、5（非）+1、5（人）+4、5（绿）。本次改造的内容为：翻新机动车道、非机动车道及人行道，雨、污水改造，交叉口慢性一体化改造，绿化工程，道路景观工程，路灯照明工程。路面类型为沥青混凝土路面；道路结构为：（1）机动车道：4cm厚SMA-13+6cm厚AC-20F中粒式沥青混凝土+18cm厚水泥稳定碎石（水泥含量5、5%）+15cm厚石灰土（含灰量12%）。（2）非机动车道：2、5cm厚AC-10彩色沥青混凝土+4、5cm厚AC-13F细粒式沥青混凝土+18cm厚C20水泥混凝土。（3）人行道：5cm厚花岗岩铺装+2cmM10水泥砂浆+18cm厚C20水泥混凝土。工程概算投资：约6000万元。2、组织机构及监理工作内容及工期本项目设一级监理机构，即总监理工程师办公室。负责全线的施工监理服务工作，监理工作内容包括路面、给排水、绿化、道路景观工程及照明等的监理工作。本工程建设工期164日历天，自2009年3月20日至2009年8月30日。3、监理服务范围对本项目进行质量监理、进度监理、费用监理、安全监理、合同管理、信息管理，通过工地会议、现场协调会议等进行协调管理。二、监理工作的指导思想和监理目标1、监理工作的指导思想我公司监理人员将在业主的领导和管理下，根据合同文件和业主指示开展监理工作，以合同文件为依据，以设计图纸、技术规范为准绳，以监理规范作为工作程序，推行信息化管理，动员全体监理人员发扬团队精神、创新精神、爱岗敬业精神；恪守“守法、诚信、公正、科学”的原则，本着“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的原则，利用合同授予的权力，从组织、技术、合同和经济的角度采取措施，对工程质量、进度、费用安全、合同、信息管理实施全面控制，确保业主的各项目标得到最优实现。2、监理目标2.1工程项目质量控制目标：合格，争创国家级“市政金杯示范工程”。质量目标分解：所监理项目的分项工程评价均达到优良级，监理的项目达到国家优良级标准，顾客满意率达到95%以上。2.2工程项目进度控制目标：工程项目建设工期严格控制在164日历天数内。2.3工程项目投资控制目标：2.3.1工程项目投资控制在审定的概算总值范围之内。2.3.2严格控制工程变更、现场签证，以及影响工程项目造价的事项，确保工程变更、现场签证以及影响工程项目造价的事项审批程序。2.3.3严格计量、工程价款支付，杜绝工程价款超支和经济索赔事件的发生。2.3.4严格审查设计变更的经济性、按有关规定控制工程费用，严把计量支付关，做到精准计量，切实有效的控制工程投资。2.4工程项目安全管理目标：层层签订安全生产责任书，认真做好安全监理，确保施工全过程无重大安全责任事故发生，确保安全文明施工。2.5监理服务履约目标：全面优质的履行监理合同，全面提供优质的监理服务，使监理工作达到本合同的各项要求。2.6对第三方履约管理的服务目标：敦促承包人履行施工承包合同。2.7组织协调目标：组织协调好业主与承包商及其他单位（如设计等）的关系，确保工程顺利进行。2.8信息管理目标：使用计算机管理，及时与业主及施工单位沟通工作信息，实施无纸化办公。2.9合同管理目标：严格执行有关条款，做到公平、公正，有效处理分包、变更、索赔、延期、违约等事项，减少合同纠纷。2.10环保监理目标：以《中华人民共和国环境保护法》及相关法律法规为准绳，通过监理程序控制污染环境、破坏生态的行为发生，确保“三同时”的实施，把本项目工程建成环保、生态工程。3、监理组织机构监理人员情况概述：该项监理工作是关系到我公司持续发展的重要项目，因此公司各级领导都高度重视，专门安排了经验丰富，管理能力强的优秀监理人员组建本项目的监理队伍。本项目共安排监理人员9人，人员持证率100％，其中总监理工程师1名，专业监理工程师3名，造价工程师1名，监理员4名。我们将坚持“严格监理、优质服务、科学公正、廉洁自律”的监理宗旨，全面履行合同，强化内部管理，严格工作程序，狠抓工程质量、安全、廉政建设，实现“质量优良、服务规范...
