街道社区创建十星级人民调解委员会汇报材料社区地处xx市区西南部，辖区内共有10个居民选区，常住人口3865人，辖区居民1370人，辖区34个党员。西街社区经济繁荣，人口流动量大，外来人口多，各类矛盾纠纷时有发生，为认真做好人民调解工作，把各类矛盾纠纷消除在萌芽状态，有效维护辖区稳定，为经济发展保驾护航。2010年，我们西街社区正式成立了人民调解委员会。自2010年人民调解委员会成立以来，人民调解员调解处理了大量的各种矛盾纠纷2013年度共调解案件10起，调解率100％，调成率98.5％。西街社区曾荣获2010年XX省民治法治示范社区、2011年xx市“五五普法”先进单位、2012年xx市平安建设先进单位等荣誉称号。2011年1月1日，《中华人民共和国人民调解法》颁布实施，给基层人民调解组织调解纠纷赋予了法律保证。近年来，西街社区调委会在洗耳河街道办事处司法所的指导下认真开展工作，2012年，结合省司法厅开展的“人民调解春风化雨”、“十星级调委会创建”活动，认真开展民间纠纷排查调处化解工作，建立各项规章制度。2013年，为把十星级调委会创建活动落到实处，西街社区居委会认真向洗耳河街道办事处领导汇报，成立了以综治、司法、西街社区调委会等成员组成的的创建领导小组。为做好第一道防线作用，将矛盾化解在基层，西街社区人民调解委员会重点做好了以下方面工作：一、成立组织。成立矛盾纠纷排查领导小组，分工合作，责任到人，人民调解委员会调解员、各选区矛盾纠纷排查信息员包片负责。二、广泛宣传。调委会结合今年省司法厅“人民调解进万家活动”搞好与居民生活息息相关的法律、法规宣传，矛盾纠纷排查信息员利用排查矛盾纠纷之时，走进千家万户，将市司法局印制的六五普法宣传资料、社区居民法律知识手册和法律援助中心印制的援助范围、对象宣传资料发放到居民手中。三、坚持矛盾纠纷排查月汇报制。每月利用调委会例会听第1页共3页取选区矛盾纠纷排查汇报，将排查的隐患报居委会和办事处研究解决。例如：调委会在解决程海瑜、程军伟宅基出路矛盾时，因纠纷时间较长，且对方不属于我社区管理，属煤山办事处居民，工作不配合。程海瑜盖房不成，阻拦程军伟出行，双方当事人不断上访，矛盾一直未调解成功。调委会及时汇报办事处，在办事处司法所与煤山司法所两所的共同协调下，终于在今年的8月底将此纠缠多年的邻里纠纷化解，两家握手言和。四、加大培训力度。每季度调委会组织矛盾纠纷排查信息员培训学习《人民调解法》、《继承法》、《婚姻法》、《老年人权益保障法》、《劳动法》、根据西街辖区实际情况，培训学习《租赁合同》、《居民建房合同》拟制、人民调解协议制作，以及民事、经济方面的法律、法规，使他们懂得调解技巧、调解方法，如何更快捷地化解矛盾，不断提高工作水平。五、健全人民调解组织网络，夯实人民调解工作基础。西街社区调委会共有调解员2人，10个矛盾纠纷排查信息员，逐步形成了调解主任抓全面，委员抓片，信息员抓户的组织网络。从而为有效开展调解工作打下了坚实的基础。西街社区调委会在开展工作中坚持做到“四个一”：即一个季度组织人民调解员和矛盾纠纷排查信息员进行一次业务培训，通过座谈、介绍经验、聘请司法所、律师讲座等形式来提高调解员和信息员的业务技能；一月一次工作例会，总结近期社区矛盾纠纷基本情况，主要矛盾、起因和化解对策；一月进行一次定期矛盾纠纷排查汇总，发现纠纷苗头、消除矛盾隐患；一天信息员电话报送一次矛盾纠纷的排查化解工作情况，确保矛盾纠纷早发现、早化解、早上报。通过调解“四个一”工作，使我们社区各项调解工作得到扎实有效开展。六、创新利用“四位一体”调解联动工作模式。为了让社区居民能够有一个良好的社区环境，社区调委会建立起“四位一体”的调解联动工作模式，有效化解了一批社区居民的疑难矛盾纠纷。所谓“四位一体”调解联动工作模式，就是社区调委会、司法所、综治办、信访办“四位一体”联动开展纠纷排查化解工作。“四位一体”调解联动工作模式的建立，有效借助各部门资源，针对不同矛盾纠纷形成排查、联调、联动的工第2页共3页作格局，使得一般的矛盾纠纷由社区人民调解员协...
