浅谈服装销售企业员工积极性的策略调查报告[调查目的]随着我国经济的增长，服装销售企业间的竞争也是越来越激烈，生存以及更好更强的发展是一个服装销售企业执着而又漫长的目标。为了使一个服装销售企业实现可持续的发展下去，而服装销售企业必须取得以及保持良好的绩效。不管是在理论界还是在实际的管理活动中，人们都会对提高绩效产生很大的兴趣。本文从服装销售企业员工积极性的相关理论出发，在以往相关研究的基础上，探讨影响服装销售企业员工积极性的影响因素。最终对服装销售企业的人员管理等方面的工作改进问题提出了相应的建议。[调查对象，时间，方法]本次调查自2014年2月1日至2014年2月5日，调查对象为浙江富源服装销售公司员工。[调查内容、范围]本次社会调查围绕服装销售公司员工展开，通过对销售公司员工日常工作积极性的了解，以及日常工作积极性中遇到的问题，通过查阅资料，分析目前工作积极性存在的问题，应采取哪些措施来解决这些问题。涉及相关问题：1、员工目前工作积极性基本情况2、员工产生工作积极性的原因。[调查结果]一、调查对象的基本情况：浙江富源服装销售公司，地处武原镇文昌西路38号，人员配置有58个销售员工、5个销售经理、1个质检经理、1个负责人：通过对企业员工年龄结构分析，我们看到，浙江富源服装销售公司的高层管理人员年龄大都在42岁以上，占全体员工的13%；中层管理人员年龄主要集中在32—41岁之间，占28%。而基层工作人员及销售人员的年龄主要集中在23—31岁，占全体员工的46%；剩下的主要占13%。表2：浙江富源服装销售公司员工年龄结构年龄（周岁）>4030—4022—30<22比例（%）13%28%46%13%员工积极性不佳的程度包括以下三方面：1.满意感为因。提出此观点的是20世纪30年代的“人际关系学派”认为只要提供良好的条件，员工自然干劲倍增。虽然后来有实验证明了员工积极性感强职务吸引力大，缺勤与离职更少，但未能获得员工积极性感与工作绩效之间存在因果关系的证据。2.绩效为因。工作绩效不同会带来不同的报酬，进而产生不同的员工积极性感水平。3.第三变量为因。员工积极性感与工作绩效两者同为另一变量—第三变量的函数，即员工积极性感与工作绩效之间并无固有关系，按现有绩效支付的奖酬既导致了后一阶段的高绩效，又诱发了员工的员工积极性感。他们的实验发现，获得与其工作绩效相当的奖酬的被试在随后工作中的绩效要远高于为按绩效高低支付奖酬的实验被试。二、服装销售公司员工工作积极性不佳的原因1.企业缺乏学习精神和团队精神，不能真正成长为一个学习型的企业服装销售公司作为一个成长型企业，企业也应该与时俱进，加强自身的学习不能仅仅依靠过去的积累和经营，要不断地开展员工培训活动，给予员工足够的晋升空间，发掘新的市场结合，才能不被这个市场所淘汰。目前，服装销售公司并没有意识到这一点，在服装销售公司内部缺乏相互学习的精神。并且，服装销售公司内部部门和员工之间工作的独立性很强，这在一定程度上对各部门的工作有促进作用，但是有些工作是需要各个部门、各个员工相互协作共同完成的，因此，服装销售公司需培养内部员工和部门的学习气氛，并发挥团队精神，相互协作，共同实现企业的发展和进步。2.激励机制不完善（1）群体内平均主义现象较严重在很多情况下，从事相同或相似领域工作的不同水平的技术人员，其工作内容基本相同，但是每个人所起的作用却存在很大的差异。不少企业受“大锅饭”思想影响或是为了照顾大多数，往往忽视这种差异，而采用按职称、职位等级、资历或其他的方式来确定人员的薪酬。（2）薪酬不能体现出人员的价值人员的工作内容和工作性质与其他员工有很大的差别，因而在绩效评估和薪酬管理等方面也应该区别对待。由于长期受平均主义思想的影响，很多企业的薪酬政策线很平缓，没有拉开不同层次、不同类别、不同水平员工的薪酬差距，体现不出人员对企业的贡献和价值。（3）过度关注短期激励，不利于人员的长期发展企业为了调动员工的积极性，鼓励员工多做贡献，通常把奖金作为重要的激励手段。事先以合同或规章制度的形式为员工确定一个短期（通常是一个季度或一年）的绩效目标和奖励标...
