第1页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共132页安全护卫工作手册01第2页共132页第1页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共132页目录编号标题001安全护卫系统组织框架图002安全部经理职责003安全部助理员职责004管理处安全护卫主管职责005护卫班长职责006护卫员职责007护卫员的权限008护卫员纪律009过程识别—安全护卫服务流程010大堂岗岗位职责011大堂岗工作规程012道口岗岗位职责013道口岗工作规程014车库（场）岗岗位职责015车库（场）岗工作规程016巡逻岗岗位职责017巡逻岗工作规程018护卫员的服式及着装规定019护卫员制装管理规定020护卫员的仪容仪表021护卫员职业道德规范22护卫员交接班制度23第3页共132页第2页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共132页目录编号标题023对讲机使用管理制度024监控录像带管理规定025营业性停车场管理规定026大厦私家车位停车管理规定027摩托车、自行车存放管理规定028应急计划029紧急集合方案030护卫员处理问题的原则和方法031执勤中遇到不执行规定、不听劝阻的情况处置032盗窃的处置033发生火警时的应急措施034执勤中遇到抢劫的处置035发现业主（住户）醉酒滋事或精神病人闯入护卫目标的处置WI/B-036执勤时发现可疑分子的处置037执勤中发现业主（住户）斗殴时的处置038业主（住户）家中发生刑事或治安案件时的处置039业主（住户）家中发生刑事或治安案件处置流程图040护卫员培训制度041护卫员军训规定042护卫员训练补助费计发规定043护卫员奖惩制度044安全护卫服务管理过程的检验第4页共132页第3页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共132页目录编号标题045橡胶警棍使用管理规定001B质量记录表格清单002B值班记录003B来访登记表004B重要邮件收发登记表005B深圳市住宅区机动车停车场车辆出入登记表006B通知007B停车场收费登记表008B大厦摩托车车库车辆出入登记表009B巡楼记录表010B监控录像带使用保管记录010B夜间查岗记录表012B安全护卫服务管理过程季度检验表013B安全护卫工作检验标准014B护卫员军训季度考核评分表第5页共132页第4页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共132页安全护卫系统组织框架图各处管配理置安全部护卫一班护卫二班护卫三班大堂护卫巡逻护卫车库（场）护卫道口护卫分管副总经理第6页共132页第5页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共132页安全部经理职责一、对本公司管理的物业范围内的安全负有领导上的具体责任。二、制定安全部的工作计划和目标，并具体组织实施。三、主持本部门例会，传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。四、参与对重大案件、事故的调查、处理。五、督导检查各管理处的安全护卫工作，发现问题及时处理或向公司主管领导汇报。六、制定年度护卫员教育、培训和考核计划，并抓好贯彻实施。七、负责制定新接物业安全护卫工作方案，并协助组织实施。八、负责完成公司领导交办的其他事项。第7页共132页第6页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共132页安全部助理员职责一、协助经理做好防盗、防火、防破坏、防自然灾害事故等安全教育。二、协助经理做好护卫队伍思想政治教育和业务培训工作。三、协助经理做好安全护卫工作的日常检查、指导、监督、考核等工作。四、做好批量安全护卫用品的购置、验证、外送维第8页共132页第7页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共132页修和保管等工作。五、做好安全部质量体系文件的收、发、归档、保存等工作。六、完成经理交办的其他工作。管理处安全护卫主管职责第9页共132页第8页共132页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共132页一、负责本管理处物业范围内的安全护卫管理工作。二、负责拟制安全护卫工作计划，并组织具体实施，对管理区域内发生的重大火灾事故和刑事案件负责。三、负责主持召开护...
