县城管局年终工作总结篇一：2013年上半年县城管局工作总结及工作计划2013年上半年县城管局工作总结及工作计划今年以来，xx县城管局广大干部职工在市局的精心指导下，在当地党委、政府坚强有力的领导下，进一步发扬“开拓创新、奋发进取、爱岗敬业、团结协作、无私奉献”的城管精神，紧紧围绕我局既定的“十二五”总体目标：“全市保一流、全省争上游、全国创典范”，着力打造“队伍形象提升年，便民服务优化年，市容环境打造年，执法管理规范年”。按照“白天看净化，晚上看亮化、雨天看硬化、平日看绿化”的四化内容来检验城市监管水平，全力打造山清水秀“生态城”、流光溢彩“不夜城”要求，继续坚持“理性执法，柔情管理”的创新举措，不断实现新的突破。现将上半年主要工作和下半年工作计划汇报如下：一、上半年工作回顾今年来，城管工作认真对照目标任务狠抓落实，凝心聚力，务实创新，着力打造宜人、宜居、宜商的城市环境和景观秀丽的山水名城。（一）执法队伍得到强化坚持学用结合，理念与实践结合的方式，扎实开展“法律法规知识学习”活动，通过集中学习、外出培训等多种形式，强化对执法人员政治理论和法律法规知识的培训，全面提高执法队伍在实际工作中依法行政水平。案件处理中心经常组织对已办结案件卷宗进行自查，查漏补缺，不断提升文书制作水平。上半年，共查处案件90起，一般程序6起，简易程序84起。半年来，我局注重城管队伍的素质、礼仪和法律法。，我局在继续推行执法“五步骤”。一规劝、二警示、三整改、四处罚、五取缔的人性化管理模式的基础上，我局针对各类违章摊点的流动性、反复性以及季节性、临时性的情况，注重建立和完善执法档案，坚持对违章行为进行拍照存档，实施对“照”处罚的执法新模式，结合实际对这类摊点先进行初第1页共14页步的归类，在日常巡查中重视对证据的收集，作为对“照”处罚的依据，属于首次违章的免于处罚，履教不改的予以重罚。目前，共建立流动摊点违章照片档案300余份，个人违章档案500余份，占道经营、店外店、市场外溢、机动车侵占人行道等违章行为4000余起，与去年同比下降20%以上。以第十二届中国xx国际龙虾节为契机，大力实施城乡形象提升工程。该工程共涉及67个单位526家经营户。上半年，共查处XX县区沿街乱挖乱占、不文明施工26起，组织清理施工被污染路面近800平方米，为客商上门服务30余次；维修护栏4100米，更换护栏1860米。集中开展小广告专项清理活动18次，清除XX县区主要路段各类“牛皮癣”1.5万余处。通过半年来的精心打造，山城xx市容市貌显得更加秀美靓丽。（五）社会管理创新深入推进一是落实责任，层层签订社会管理创新工程责任状。从班子领导到局属各部门负责人和各中队、科室都签订了社会管理创新工程责任状。同时将社会管理创新工作列入局例会必须汇报和研究的内容。二是服务于民，建立与社区“零距离”沟通机制。我局主动将关口前移，深入社区和街道，积极发挥一线环卫及执法人员36名信息员作用，将矛盾排查工作的触角延伸到XX县区各个区域，第一时间把握和掌控“四不”信息，并将防违治违监督告示牌、意见箱共126个送进社区，在方便群众举报监督的同时，方便广大市民提建议、诉民意，建立与社区居民零距离沟通机制，做到四个及时：及时收集居民诉求，及时深入现场处理，及时将反映的问题协调解决，及时将处理结果回复当事人。三是创新理念，设立城管“零距离”服务中心。我局自实施社会管理创新工程以来，始终坚持把来电举报投诉的市民当友人，把来访市民当客人，把来信的市民当亲人，把参与和支持城管工作的市民当贵人，把提出宝贵意见的市民当恩人，旨在打造高效城管、惠民城管和人文城管，让广大市民知晓城管、理解城管、参与城管、支持城管。在处理来信来访工作中，坚持做到简单事项不过天，一般事项不过周，疑难事项不过旬，特大事项不过月。我局在克服办公条件不足的情况下在奥体中心设立城管“零距第2页共14页离”服务中心，零距离接待来信来访和举报投诉人员；零距离解答相关政策、法规；零距离公开行政审批流程；零距离告知局属部门职能范围；零距离解决群众亟待办理职能范围的相关事项；零...
