第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共16页服装企业业务部门工作流程业务员(跟单)工作职责(1)业务接单工作是公司组织生产的第一环节,业务员工作的好坏直接关系到公司的形象,关系到公司接单的数量
因此业务员必须树立以客户为中心的思想,为客户做好服务工作,为公司组织生产做好资料收集和信息传递工作
(2)业务员要及时收发各种资料
收到客户样衣打样单后首先要对打样单进行登记,如打样技术资料不全则及时通知客户提交相关的打样技术资料,并对收到的打样技术资料进行登记
业务员通过打样通知单来通知技术中心打样,通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间
在打样期间业务员要第2页共16页第1页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第2页共16页做好客户和技术中心的沟通工作,及时把各自的信息传递给对方
业务员要关注技术中心的打样情况,在客户交期内寄或送到客户手里
收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给技术科,业务员根据客户意见决定下一步的工作
(3)业务员收到面辅料打样单后,要对打样单进行登记,业务员通过面辅料打样通知单去通知供销科联系加工商打样
通知单上要明确打样计划完成时间,并在打样单登记表中填写实际完成时间和客户批文时间
业务员要关注面辅料的打样情况,在客户交期内寄或送到客户手里
收到客户的确认意见(客户批文)后,及时反馈给供销科
(4)业务员收到需报价的订单后,立即准备报价资料,争取科学、合理、准确、快速地报价
业务员根据客户的要求第3页共16页第2页共16页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第3页共16页可进行快速报价和精确报价,快速报价的依据是经验值,主要有总经理或业务经理完成,报价结果要记录
精确报价可由业务员完成,面辅料