第1页共15页编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径,学海无涯苦作舟页码:第1页共15页各章习题本课程各章的重点和难点如下:第一章:市场营销的基本概念及市场营销观念的演进过程、旅游市场特点
第二章:旅游市场细分的标准和方法、目标旅游市场的选择和目标旅游市场营销策略
第三章:旅游产品市场定位方法、旅游市场增长战略、旅游市场竞争战略、旅游产品市场定位战略、旅游品牌战略、旅游市场营销组合
第四章:影响旅游市场营销的宏观环境、微观环境因素及企业的营销环境分析
第五章:消费者旅游决策分析过程、旅游市场预测的方法及调查报告的撰写
第六章:旅游产品构成、旅游产品寿命周期不同阶段的营销策略及旅游产品组合策略
第七章:旅游价格规律、旅游产品定价方法
第八章:旅游产品销售渠道的概念、旅游产品销售渠道策略的实施及旅游电子商务的营销组合
第九章:旅游促销组合策略、旅游广告媒体选择、旅游公关调查、策划与实施以及旅游人员推销技术、旅游营业推广活动策划
第十章:旅游市场营销控制方法、现代旅游市场营销部门的组织形式
六、模拟试卷(一)填空题10分(每小题1分)1、市场营销观念是一种以为导向的经营思想,它以为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益
2、市场营销环境包括和两大部分
3、旅游市场细分的常用、、方法
4、旅游产品构成包括产品的、和三个部分
5、旅游产品定价的方法主要有、、
6、旅游企业常用的促销手段有、、和
7、旅游企业可供选择的市场发展战略有三种即、和
8、影响企业分销渠道决策的因素主要有、、
9、广告以说服的方式影响舆论和旅游消费者的,直接或间接地促进旅游产品和服务的销售
10、推销的显著特点在于、和
(二)单项选择题10分(每小题1分)1、所谓旅游营销管理,是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与()之间的互利交换关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制
A、旅游目标市场B